一妈妈点了一份外卖，而外卖送到后，妈妈把外卖放在自家客厅桌上后，便带孩子去洗手准备吃外卖了。可母子俩洗好手后，妈妈开打外卖准备食用时，一旁的孩子却告诉妈妈，他看到客厅角落有只老鼠跑了过去。妈妈本就怕老鼠，于是她赶紧调出监控查看情况。这不看不知道，一看吓一跳，没想到家里真有一只老鼠，关键是这老鼠还是在她和孩子洗手期间，趁着客厅无人之际，从还未打开的外卖袋里跑出来的。

妈妈当场吓得不敢靠近那袋外卖，赶紧带着孩子退到厨房关上门。她越想越后怕，刚才要是没去洗手而是直接开吃，那老鼠说不定就窜到菜里了。

她冷静下来后拿出手机，把监控视频从头到尾又看了一遍，确认老鼠确实是从外卖袋子里钻出来的。那一刻她才明白，问题不是家里进了老鼠，而是这袋外卖本身就不干净。

妈妈立刻给送餐的外卖员打了电话，外卖员说自己只负责配送，让他联系商家。她又赶紧拨通了商家的电话，把情况和监控视频说了，要求商家给个说法。

商家听完后态度倒还算客气，说自己会查后厨，但也觉得奇怪，说店里的外卖包装明明都封得好好的，怎么可能跑进去老鼠。还问妈妈是不是外卖送到之后放得久了。

可妈妈觉得不对劲，外卖从骑手送到她家门口到洗手回来，前后不过十来分钟，时间根本不算长。不管怎么说，老鼠是从这袋外卖里跑出来的，这是千真万确的事实。

她越想越气，把监控视频截下来发到那个外卖平台的投诉通道里，要求平台按照食品安全的规定退钱并赔偿。过了两天平台客服回了消息，说可以退那顿饭的钱再送三十块钱的代金券。

最后我想说，现在外面吃的东西花样越来越多，可做这些东西的地方有些实在不让人放心。你这外卖里能跑出老鼠，厨房卫生啥样真的不敢想。出了这种事商家和平台要是光给点小钱就打发了，那以后谁还敢放心点外卖啊。