1880块办了张季卡,说是三个月不限次数,结果才去20多天,就被嫌弃了。贵阳的孙女士在维迪亚瑜伽馆办了卡,天天去上课,一节没拉下。认真归认真,教练倒先不乐意了,当着大家的面来了一句:“天天来,你不累吗?”
这话的意思再明白不过了,嫌她去得勤,馆里觉得亏了。
孙女士挺尴尬,回去就发消息问:你觉得亏,那把剩下的钱退我吧。对方回复的方式也挺直接,踢群,关约课权限,一气呵成。朋友帮忙问了几句,也被踢了,说是“随便,反正一分不退”。
后来市监介入调解,商家突然拿出来一份两页的合同,里面有些条款孙女士说办卡时压根没见过。当初办卡,对方只是在微信上发过一个协议的截图。两方没谈拢。再一查,这家馆从2024年起就被投诉过不少回,基本都是退费的事儿。
这事说起来也简单,活动是自己推的,又嫌人家来得多,道理上确实说不通。
你有没有碰到过这种情况?办卡时挺好说话,一到退钱就变脸了?
