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五一假期刚过,朋友圈里晒风景的人少了,骂景区的人多了。 按理说3.25亿人次出

五一假期刚过,朋友圈里晒风景的人少了,骂景区的人多了。

按理说3.25亿人次出游,1855亿元流水,这生意做得够红火了吧?可奇怪的是,钱花出去了,气也受够了。文旅部节前刚点名批评了丽江古城、玉龙雪山、少林寺那几家,五一期间果然集体翻车。

广西防城港万尾金滩的黑渔船,20元一艘,船舱渗水、救生衣卡扣一碰就断,整船只有一个救生圈。你猜怎么着?正处于海洋伏季休渔期,这些船照样拉客出海,船夫用砖头当坠网,塑料瓶当浮漂。央视记者暗访时发现,这些船全标注为“自用”,却被当地管理部门认定纳管后堂而皇之地搞起了商业运营——监管在这条利益链上,彻底失守了。

山西悬空寺更绝。为了保护文物,把登临票从三千多张砍到两千四百多张,出发点没毛病。结果呢?凌晨5点排队的游客抢不到票,黄牛手里200多块一张随便买。记者实测,黄牛给的票能顺利通过检票系统。回头想退票,还被扣了240块“服务费”。票务系统的漏洞,硬生生成了黄牛的提款机。

央广网记者节前去回访了被点名的几家景区。龙虎山增配了摆渡车,排队压力确实小了。但天柱山那条9公里盘山路,依然“建议”你花30块坐车,步行通道?没有。同样的整改要求,有的景区真改,有的只是把投诉从线下搬到了线上。

说实话,这类事情不是第一次了。悬空寺2016年就被点过名,2024年黄牛倒票就上过热搜。整改呢?秦岭天竺山5月10日那天,排队至少两小时,护栏被推倒,游客翻栏杆。第二天景区道歉,态度诚恳。可这种道歉信你仔细想想,这几年还少吗?

有意思的是,当老牌景区集体掉链子的时候,山东惠民县这种小地方反倒把脸打得啪啪响。免门票、搞非遗狂欢节、公交全免费,酒店入住率飙到96%。游客不是舍不得花钱,是受不了花了钱还被当成麻烦来对付。服务的诚意,比那块5A牌子值钱多了。

文旅部这次说了要动态管理、降级摘牌。话放出来了,就看动真格还是走过场。游客不傻,一次上当,下次换地方就是了。到那时候,别说5A,10A也救不回来。