近日,武汉飞沈阳的航班上,一对母女带着孩子,起初孩子是睡着的,但在乘务员提醒系安全带的过程中,孩子醒了,之后孩子就一直哭个不停!
视频中,抱着孩子的老人对空姐说:“孩子都睡着了,没系安全带就没系呗!睡着了你们尽扯事,孩子10多小时没睡觉了,现在不也没系安全带吗,不也没亖吗!咋那么多事呢!”
空姐:“抱一会睡着了就好了。”
之后空姐把她们带到了飞机后舱去哄,哄好以后,母女俩就抱着孩子回到座位上,才坐下孩子又开始不停的哭…
拍摄者称,整个过程孩子不停哭,影响了其他乘客休息,但家长没有向其他乘客表达过半点歉意!
下了飞机后,她就找订票的平台客服讨要说法,但并没有得到她想要的解释和处理方案!
于是她发布这段视频维权,认为其他人面对这样的事就活该要忍着吗?她作为消费者也有享受舒适环境的权利,要航空公司给个说法!
大家觉得这位乘客的诉求,合理不合理?
其实这个事,孩子并不是故意哭闹,家长也没有放任,一直在尽力安抚,相信家长也不想这样的。空姐提醒系安全带也没有错,之后安置到飞机后舱,也已经尽职了!
遇到类似的事,相互体谅,多包容吧!


