美女背16万的包去吃火锅，服务员撒了两滴可乐在上面，被索赔4万元，因为不能沾水。第2/3集。
我要看天气背这个包，又要看场合背。回来的时候我朋友就跟我说，服务员把可乐倒在你的包上面了。我回来就非常的紧张，就把包全都开始擦拭一遍。因为鳄鱼皮的包碰到了水之后会显现白点。
许女士说这个包是路易威登的，材质是鳄鱼皮做的，颜色为祖母绿。现在表面上确实能看到一些白色的小点，这些都是被可乐溅到的地方。为了证明这个包的价值，也为了证明自己没有说谎，许女士提供了当时购买这款包的发票。当时一共买了两个包，总共花了375000元。这只路易威登祖母绿的鳄鱼皮包包价值16万元，另一个包价值215000元，查询了官网也确实是这个价格。
许女士当时就拿着包找了店长，店长也专门陪她去了专柜处理。可专柜的销售告诉许女士，这个包包上的白点是不可逆的损伤。销售就跟我说这个包几乎是不可逆的，她说只能做一个维护，护理费是1440。听到护理费都要1440元，店长有些拿不定主意，一直耗时间不愿出这个钱。最后还是向经理反应了情况，最终用店里的备用金支付护理费。
店长也向她保证，店里买了保险，到时候会通过保险赔付许女士这个包的损失，让她先回去等待处理结果。对于火锅店的态度，许女士还算比较满意。可等了一段时间后，火锅店这边居然反悔了。