其实最该反思的不是那个小姑娘，
是某平台……
她为什么敢这么干？因为平台的“仅退款”规则给了她底气。买家随便上传一张照片，不需要核实，不需要证据，平台就退款了。商家申诉？流程繁琐，成功率低。久而久之，她就觉得“反正平台会站我这边”。这不是她一个人的问题，是规则在诱导她犯错。

你想想，如果平台在审核“仅退款”时，要求买家提供更多证据，或者引入商家申诉的快速通道，她还会这么容易得手吗？如果平台对恶意退款的账号有预警机制，发现她频繁申请、收货地址异常，及时拦截，她还能一而再再而三地作案吗？如果违法成本再高一点，她还会为了一颗榴莲铤而走险吗？

平台为了保护消费者，开了“仅退款”这扇门。可门开太大了，让一些人的贪念也挤了进来。现在小姑娘被拘了，商家花了5000多块讨回公道。可平台呢？它还是那个规则制定者，不用承担任何损失。真正该打补丁的，是它。

所以别光骂那个小姑娘。没有这条漏洞百出的规则，她也许根本不会动这个歪脑筋。你觉得，平台该不该为“仅退款”的滥用负责？