190元榴莲，商家花5000元驱车1600公里讨公道：我不是赔不起，是忍不了
“仅退款”三个字，又出事了。

这一次，被“薅”的不是财大气粗的平台，而是一个卖冷冻榴莲的小商家。

更让人没想到的是，这位河南卖家没忍气吞声——他驱车1600公里，翻遍买家楼下的垃圾桶，只为讨一个说法。

**“榴莲发霉”申请仅退款，商家发现不对劲**

事情要从4月26日说起。

河南濮阳一家销售冷冻榴莲果肉的商家发了一单货，商品价值190元，收货地址是山东德州。

两天后，买家联系商家，说收到的榴莲发霉了，附上一张照片，申请“仅退款”。

按照电商平台的规则，生鲜类商品退款确实比较常见——毕竟寄回来也坏了，来回折腾没意义。

但商家仔细查看了自己发货时的视频记录，再对比买家提供的霉变照片，发现了一个问题：**买家照片里的榴莲，根本不是我发出去的那一盒。**

图片中的霉变榴莲，从果肉形态到包装位置，都与发货视频不符。

商家联系买家沟通，希望对方能退回商品核实，或者撤销“仅退款”申请。但买家坚持：榴莲就是坏了，我已经扔了，不退货只退款。

**为190元，他花了5000元跑了两趟**

这要是换作别的商家，可能咬咬牙自认倒霉——190块钱，够干啥的？跑一趟山东的油钱都不止这个数。

但这位河南老板不干。

商家前后两次驾车从濮阳前往买家所在的山东德州市庆云县，往返距离共计约1600公里，花费超过5000元。

第一次去，双方沟通未果。商家提出：如果榴莲确实有问题，我认赔；如果不是我的货，我也不要钱，你道个歉，我把货拿回去就行。

买家拒绝了。

第二次去，商家直接在买家住处附近的垃圾桶里翻找——找到了榴莲的包装袋，但里面的榴莲已经不见了。

买家对此的回应是：榴莲坏了，已经分开放到不同的垃圾桶扔了。

对于商家翻出来的包装袋，买家坚称“扔了就是扔了，爱怎么扔是我的自由”。

**忍无可忍，商家选择报警**

5月6日，这名河南商家正式向庆云县公安局徐园子派出所报案，并提供了发货视频、聊天记录、包装袋照片等证据。

5月7日，警方正式立案。

消息传开后，网友们分成了两派。

一派支持商家：“这不是190块钱的事，这是诚信的事。做得好，不能让‘羊毛党’把老实人逼死。”

另一派则质疑：为190块钱花5000块钱跑两趟，值得吗？

而这恰恰是整件事最值得深思的地方。

**“仅退款”的漏洞，该补了**

“仅退款”机制最初是为生鲜等易损品类设计的——商品寄回来也坏了，让消费者直接退款不退货，可以减少双方的折腾成本。

但事实证明，任何缺乏约束的机制都会被滥用。

有买家利用规则漏洞，以“商品有问题”为由申请仅退款，然后东西留着、钱也要回来。“薅羊毛”的零成本操作，让不少中小商家货款两空。

更离谱的是，有职业“羊毛党”用多个账号批量操作，甚至用AI生成商品损毁照片，把“仅退款”玩成了一门黑产生意。

今年2月1日起，《网络交易平台规则监督管理办法》正式施行，其中明确规定：平台不得强制或变相强制商家承担“退款不退货”的售后责任。这一规定释放了明确信号——**“仅退款”不能成为无限压榨商家的工具。**

然而，规则的落地还需要时间。

在此之前，像这位河南卖家的“硬刚式维权”，或许会成为更多被坑商家的选择。

**写在最后**

这位河南商家曾经说过一句话：“一开始我的目的很简单，如果是我的问题，我该赔偿赔偿；如果是用户的原因，我希望他道个歉，我把货拿回去就完事了。”

190块钱不多，5000块钱不少。

但他要的不是钱，是一口气，是一个理。

而那个理，关乎生意最基本的底线：诚信。

别让“仅退款”变成“白嫖党”的通行证。

如果有一天，所有商家都被逼得不敢发货了，最后受伤的，还是我们每一个普通消费者。榴莲产地价格 广西榴莲价格 榴莲千层价格 榴莲砍价 榴莲钱 直播买榴莲 榴莲商家恶行