190元榴莲被“仅退款”，商家驱车1600公里找买家：翻垃圾桶、报警，全因一口气

河南濮阳，一个卖冷冻榴莲果肉的商家，因为一笔190元的订单，被逼到了墙角。

4月26日，他发了一箱榴莲。两天后，山东德州的买家发来消息：榴莲发霉了，申请“仅退款”。

注意，不是退货退款，是“仅退款”——货不退，钱要退。商家还没来得及反应，平台已经把钱退给了买家。

商家懵了。他翻出发货时的全程视频，逐帧对比买家发来的霉变照片，发现一个关键问题：买家图片里的榴莲，跟他发出去的不一样。

他尝试联系买家，对方不回应。他找平台申诉，平台让他自己举证。他怎么举证？货在人家手里，他在一千六百公里之外。

他做了一个让所有人意外的决定：自己开车去德州。

单程八百公里。油费、过路费、住宿费、误工费，一趟下来，几千块没了。

到了德州，找到买家。对方咬死榴莲就是发霉的，至于证据？拿不出来。商家回来，越想越咽不下这口气。

过了几天，他又去了。这一次，他翻了买家住处附近的垃圾桶——找到了榴莲的包装袋，但榴莲已经没了。买家说，霉变的榴莲早就分开扔了。

商家报了警。当地派出所已经立案。

190元的订单，他前后花了五千多块，跑了两次，翻垃圾桶，只为讨个说法。

有人说他傻：为了190块，花五千多，图什么？

他自己算了一笔账：如果每个买家都这样搞，他的生意就不用做了。今天亏190，明天亏200，一年下来就不是小数目。更重要的是，这股气不顺。

消费者保护法保障权益，但不保护白嫖。货不对板，你把货退回来，该退钱退钱，该换货换货。可货你留着，钱也要退，这叫什么？

这种事不是第一次发生。“仅退款”本来是平台为了保护消费者的举措，却被一些人钻成了空子。收到货，找个理由说有问题，钱到手，货留下。商家连哭都找不到地方。

这位商家用最笨的办法告诉所有人：你可以钻空子，但有人会跟你较真。

190块，买不了一顿饭，也发不了财。但为这190块，要被商家来回找上门，要在派出所立案，要被全网知道名字，值吗？

商家的五千块钱花完了不一定能要回榴莲礼盒批发 来，但这件事本身，已经是一笔账。