“扎心了”！五一前夕，顾客在网店一次性下单 24 件，2X 码女装，店主发视频庆祝，不料，却被网友泼冷水，网友断定五一后大概率会全部退回来，然而真相往往总是那么扎心！

4 月 29 日，一位经营女装的网店店主收到一笔大订单，一位女顾客一次性下单 24 件，2X 码女装，当看到屏幕上一个个订单跳出来，店主欣喜若狂！

随后，他拍视频发到网上，这个举动本来是想炫耀一下业绩，不料，网友的评论很扎心，大多数网友不看好这单生意，认为等五一节过去，对方大概率会全部退货！

还别说，懂顾客的还得是顾客，网友的预判灵验了，5 月 6 日，店家收到 24 件全部退货，这一天正好是 7 天无理由退款的第 7 天！

店家快崩溃了，他又拍了一个视频，不过这次没有了上一次的喜悦，取而代之的是愁眉苦脸，看得出他很崩溃，甚至都有想砸电脑的冲动！

店主在视频中说：家人们，真被你们说中了，24 件衣服全退回来了，表面上看，我损失的是运费，而实际上我还损失了潜在顾客，丢失了信誉口碑，这个损失是无价的呀！

在此，我也去了解了一下 7 天无理由退货的规则，它不是从商品签收之时开始计算，而是签收之日零点开始，往后推 7 天，或者说你妈拿 7×24=168 ，换算成小时数就是 168 小时，这样看起来更直观！

所以，这个买家明显是掌握规则的，而且时间卡的刚刚好，让卖家无话可说，规则上无可挑剔，但是情理上说不过去，没这么办事的，这不是砸人家招牌吗？

另外一个，退货的商品必须保证商品完好，吊牌齐全等，你别给人家弄坏了，弄脏了，这可不享受 7 天无理由退货！

所以，规则的制定对君子有用，对小人无用！