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丹纳赫DIVE问题解决框架核心四步: 1️⃣ Define定义:问题陈述需含

丹纳赫DIVE问题解决框架核心四步:
1️⃣ Define定义:问题陈述需含目标、现状、差距、趋势四要素,区分例常问题与例外问题,坚持"真相在现场"
2️⃣ Investigate调查:拆解大问题→头脑风暴→5Why深挖可控根因
3️⃣ Verify验证:小范围试点对策有效性,避免直接全面推行
4️⃣ Ensure维持:明确责任人+现场跟踪+全员共识,对抗人性惯性