5月5日报道,上海一对夫妇特意自驾远赴新疆旅行,特意花费上千元入住当地帐篷民宿。不料夜间因当地气候差异难以适应,索性裸身休息,深夜却有陌生男子贸然闯入房间,夫妻俩受惊不已,直言这家高价民宿安保疏漏严重,让人十分没有安全感。
事情发生在4月28日,上海的李先生夫妇自驾到新疆游玩,在旅行平台上看到这家民宿评分高、排名靠前,就花了一千多块订了一晚。
两人本想着花高价能住得舒服安全,没想到入住就发现问题,帐篷没有门锁,只有一根拉链当门。
当天晚上,妻子得了肠胃炎,一直高烧,身体很不舒服,当地夜里天气又热又干,夫妻俩适应不了,洗完澡后没穿衣服,就在帐篷里躺着休息。
大概七点半左右,两人睡得迷迷糊糊,忽然听到外面有一群人说话,声音很大,接着脚步声越来越近,没等他们反应过来,帐篷的拉链就被人从外面拉开,外面的光一下子照进来,一个陌生男子的头直接探了进来。
李先生当时就被吓醒,立马大声喊着让对方出去,男子被呵斥后才退出去,但夫妻俩已经吓得不轻。
妻子本来就生病烧得迷糊,这一吓更是没了精神,李先生穿好衣服出去看,发现外面一共站着四个陌生男子,不是民宿的住客。
被问起为什么拉别人帐篷拉链时,他们只随便说一句,就是想看看里面有没有人,态度很无所谓,没有一点歉意。
事发后李先生马上联系民宿工作人员,电话打了好几个都没人接,等了快半小时,才有工作人员过来,只口头说了句抱歉,既没处理那几个闯入的人,也没说怎么解决问题,夫妻俩越想越怕,妻子又在生病,不敢再待在这,连夜收拾东西换了别的酒店。
李先生事后说,自己之前在国外也住过帐篷酒店,人家都是封闭区域,有监控还有保安,安全做得很到位。
这次花了同样甚至更高的价格,住的地方连基本门锁都没有,安保等于空白,实在让人失望。
他随后向预订平台投诉,经过沟通,民宿最后赔了两晚房费和新酒店的住宿费,一共两千多块钱。
民宿后来回应,承认是管理疏忽,事发时工作人员离岗,导致现场没人看管,事后已经给帐篷加装了门锁,也增设了围栏。
但对李先生夫妇来说,这次经历已经留下阴影,原本开心的自驾旅行,被这场惊魂意外搅得一团糟。
这事传开后,不少网友都觉得离谱,花高价住民宿,买的就是安心和保障,结果连最基本的隐私和安全都保证不了。
帐篷民宿作为新兴住宿方式,环境有特色,但安全底线不能丢,如果连门锁、人员值守这些基础措施都做不到,再高的评分、再好看的外观,也只是表面功夫,真正住进去只会让人提心吊胆。
信息来源:《夫妻入住帐篷民宿,睡得迷迷糊糊时突然拉链被陌生男子拉开:房费上千元,帐篷没有门锁!新疆涉事酒店回应》海峡网

