【管理精进1623】建立高层管理团队：跨越新企业的成长门槛

当企业从“一两个人能管理”的规模跨越到“需需要团队管理”的阶段时，如果缺乏高层管理团队，企业就会陷入停滞。产品一流，前景光明，但绩效停滞不前原因只有一个：缺乏高层管理团队。真正的解决办法是：在企业真正需要高层管理团队之前，就将它建立起来，防患于未然。这个过程至少需要3年。当客观指标显示业务将在两三年内翻一番时，创始人必须立即着手组建团队，学会与他人合作，信任他人，从“明星”转变为“管理团队的领导”。具体步骤如下：

第一，识别关键活动。团队成员共同思考：“哪些特定领域将影响本企业的生存和成功?”人员管理和资金管理总是出现，其他活动因企业而异，必须通过具体分析才能显现。

第二，评估彼此能力。每个人思考：“我能做好哪些工作?我的同事真正擅长什么？”对彼此的能力和优点达成共识，认真对待不同意见，取其所长。

第三，分配责任。根据能力分配关键活动。创始人如果发现自己不适合人事工作，就应约束自己不再插手，交由更合适的人负责。所有关键活动都必须有人负责，且这些人必须具备公认的，适合这项工作的能力。

第四，设定目标。每一项关键活动的负责人回答：“你能为企业做些什么?我们应该让你负责些什么?你在设法实现哪些目标，并会在何时完成?”

第五，非正式推进。起初不给头衔，不公开宣布，不支付额外报酬。一年后团队发挥作用，再正式化。在此期间，小组成员学习如何共事，如何协助CEO及其同事。 ——［美］彼得•德鲁克，《德鲁克管理思想精要》