其实吧,拿yoyo和董宇辉放一块儿比,就跟拿可乐和茶比似的——有人就爱那口气泡炸开的痛快,有人就稀罕那口慢慢品的回甘,压根不是一回事儿。
yoyo卖货是真直接。上来就说这面包表皮多酥,内里多软,咬下去能尝到多少层黄油香;讲那支口红,直接上嘴试色,薄涂显气色,厚涂气场足,不绕弯子。你问她学历?她笑笑说“不重要,东西好用才重要”。后来才知道她是港大硕士,会弹钢琴还能跳爵士,可这些从来不是她的“卖点”,卖货就是卖货,清爽得像夏天的冰汽水,喝完没负担。
董宇辉就不一样了。卖大米能从“稻花香里说丰年”聊到小时候奶奶蒸的白米饭,说“家里的饭香总带着柴火味,比外面的香”;卖玉米能讲“凌晨四点的田埂,露水打湿裤脚,爷爷弯腰掰玉米的背影比星星还亮”。他不怎么说这玉米甜不甜、糯不糯,先给你铺一层回忆,让你想起自己的老家和亲人,等你眼眶发热了,他才慢悠悠说“这玉米,就像咱小时候啃的那口”。
一个是把产品掰开揉碎了给你看,好坏分明;一个是给产品裹上一层生活的糖衣,让你先尝到人情味儿。
有人说董宇辉“不务正业”,卖货哪来那么多废话?可偏偏有人就吃这一套——白天被KPI追着跑,晚上就想听听“长白山的雪”“十月的风”,在别人的故事里喘口气。也有人嫌他太“重”,买个东西而已,犯不着动感情,这时候yoyo的“简单直接”就成了刚需:听完介绍,觉得行就下单,不行就划走,不用带任何情绪包袱。
说白了,不是谁比谁高明。yoyo像小区门口的便利店,你知道进去能快速买到需要的,不用寒暄;董宇辉像楼下的小酒馆,进去了可能会多坐会儿,听老板唠两句,忘了自己是来买酒的。
忙到脚不沾地的时候,我是真没力气听“人生哲学”。就想知道这洗衣液能不能去渍,那零食甜不甜,yoyo三两句说清楚,我下单结账,效率高得很。但加班到凌晨,对着电脑发愣的时候,刷到董宇辉说“谁不是一边崩溃一边自愈”,突然就觉得“啊,原来不是我一个人这么难”,那瞬间的共鸣,也挺珍贵。
所以啊,哪有什么高低?不过是各有各的受众。你喜欢喝冰汽水,就痛快拧开瓶盖;你想小酌两杯,就坐下来慢慢品。重要的是,有人提供冰汽水,也有人备好小酒馆,各取所需,挺好。
你们呢?是爱那口清爽直接,还是偏爱带点人情味儿的?
