从5月1日起,新修订的《通信短信息服务管理规定》正式施行,为大家的手机“清净”上了一道法律保险。
新规最核心的要求是“未经用户明示同意,任何商家不得发送商业短信”,彻底明确了用户的自主选择权,从源头切断了商家的“乱发权限”。针对此前用户反映强烈的“退订难”问题,新规也做了细化:商家发送商业短信时,必须同时提供便捷有效的拒绝接收方式,且不能对用户退订设置任何障碍,只要用户明确拒绝,商家就不得再发送相关短信。此外,基础电信运营商还需为有需求的用户提供通信短信息防侵扰服务,相当于给手机加了一层“垃圾短信防火墙”。
为了让监管落到实处,新规还强化了全链条管理:要求端口类短信必须同步传输发送方真实身份信息,且短信的收发时间、码号等记录需留存不少于6个月,实现可追溯。这意味着如果再收到违规商业短信,用户可以清晰查到发送主体,投诉举报也有了更充分的依据。
此次新规的施行,是对用户通信权益的有力维护,也给商业短信营销划定了合法边界。如果市民再遇到未经同意发送的商业短信,可保留证据向电信管理部门投诉,共同推动通信服务市场更规范有序。

