你见过这么离谱的事吗？河南郑州，刘先生买了二手房，燃气一用就是三年，一分钱没花，燃气公司愣是没发现。直到最近，燃气公司上门排查，才终于“醒过神来”，究其原因，竟是燃气表出了怪故障，不装电池都能照常通气！

2022年10月，刘先生买了一套二手房。原房东给了一张预存费用的燃气卡，说里面有余额，直接就能用。

刘先生也没多想，拿卡就去刷卡，屏幕上显示有气，正常用。

这一用，就是三年。

每次刷卡，表都显示正常。刘先生从没怀疑过，也从没充过费——因为他以为卡里一直有钱。

直到最近，燃气公司做片区排查，才发现这块表有问题：电池都没装，居然还能通气！换句话说，这块表早就“罢工”了，根本不计量。

燃气公司一查后台记录，最近一次缴费是2020年原房东充了100块钱。

之后三年，刘先生一家实际用了1384方气，按现在气价算，得补3700多块钱。

刘先生当然不服：表是你燃气公司装的，坏了是你没查出来，我每次刷卡都显示正常，我怎么知道有问题？现在倒好，一口咬定我欠费，不给钱就不通气。

原房东那边也撇清了关系：房子都卖了，手续办完了，这事儿你找燃气公司说去。

说白了，这事儿的关键根本不是刘先生想赖账，而是燃气公司自己管理有漏洞，却把责任全推给用户。

就像网友说：“燃气公司自己表坏了，三年没查出来，工作失职，凭啥让用户兜底？”

如果表正常，刘先生该交多少交多少；如果表坏了，那是你燃气公司的设备问题，凭啥让用户替你买单？

正如网友说：“要是反过来，用户多交了钱，燃气公司会主动退吗？门儿都没有！”

燃气表本身存在质量漏洞，无电池还能通气，属于设备本身的问题。不能把管理疏漏和设备故障的责任，全部转嫁到普通老百姓身上

好在最后协商有了结果：刘先生掏1000块钱，剩下的2700多块由燃气公司自己承担。家里也恢复通气了。

想想看，我们平时交水电气费，完全依赖人家的表准不准、系统对不对。一旦对方出了错，普通老百姓根本没有能力去核对。

更别说，这些公司个个都是“独一家”，你说不用就不用了？

公共服务出了问题，到底该谁负责？是让用户“自证清白”，还是企业先把自己的设备和管理管好？