美国 2.5 万打工人集体罢工,只为保住 “好老板”。
这件事发生在 2014 年,员工们自发走上街头,高举标语,喊着 “我们要亚瑟” 的口号,宁愿停工没收入,也要逼着公司把老板留下来。
很多人看到这都会纳闷:这个亚瑟・T 到底有啥魔力,能让 2.5 万员工心甘情愿为他罢工?答案很简单,他跟大多数只想着赚钱的老板,压根不是一路人。
2014 年以前,亚瑟就有着与其他老板截然不同的经营理念:“如果对员工不好,他们就没法对顾客好,如果他们对顾客不好,超市迟早会关门大吉。”
这句话不是他嘴上说说的空话,而是真真切切落到了实处。在亚瑟手下,基层员工的待遇好到让同行眼红。
当年美国零售行业的平均时薪不算高,可 Market Basket 超市的基层员工,时薪直接比行业平均水平高出 40% 以上。
别小看这 40%,对于底层打工人来说,这意味着每个月能多赚几百美元,能给家人多买几份保险,能让孩子多上几节兴趣班,日子能过得宽裕不少。
更离谱的是福利,亚瑟给全体员工交了 100% 的全额医保,这在当时的美国零售业,简直是天方夜谭。
要知道,很多美国普通企业的员工,医保都得自己承担一部分,还有不少低收入工作,根本不给员工交医保,生病只能自己扛。
而亚瑟不仅给员工交全额医保,甚至连员工的家属都能享受半价优惠,彻底解决了员工看病难、看病贵的后顾之忧。
除此之外,亚瑟还给全体员工搞了一个利润分享计划。
简单说,就是超市赚钱了,员工也能跟着分一杯羹。不像很多公司,利润全进老板和高管的口袋,底层员工只能拿死工资。
在 Market Basket,员工干活不是单纯的 “给老板打工”,而是真真切切能感受到,自己的努力和收入直接挂钩,干得越卖力,超市效益越好,自己分到的利润就越多。
亚瑟对员工的好,还体现在很多细节上。
他从不搞 “无偿加班” 那一套,员工到点就能下班,要是确实需要加班,不仅有高额加班费,还会提供免费的工作餐。
他也从不克扣员工的福利,逢年过节都会给员工发奖金、礼品,把员工当成家人一样对待。
在这种氛围下,Market Basket 超市的员工,对公司、对亚瑟的感情,早就超越了普通的 “雇佣关系”。
所以当 2014 年,亚瑟因为家族内部矛盾,被公司董事会联手罢免,被迫离开自己一手创办的超市时,员工们彻底怒了。
没过多久,抗议的浪潮就席卷了 Market Basket 旗下的所有门店,2.5 万名员工几乎全部参与进来,集体罢工,拒绝上班。
员工们的罢工,很快就让超市陷入了瘫痪。所有门店无人运营,货架无人补货,顾客无法购物,超市的日常经营彻底停摆,每天都在承受巨大的损失。
这场罢工持续了整整一个多月,在这一个多月里,公司董事会承受了前所未有的压力。
一边是 2.5 万员工的坚决抵制,一边是顾客的流失、超市的巨额亏损,再加上社会舆论的谴责,董事会最终撑不住了。
万般无奈之下,董事会只能妥协,重新请回了亚瑟・T,让他继续担任超市的负责人。
亚瑟回归的那天,所有员工都欢呼雀跃,纷纷回到工作岗位,超市也很快恢复了正常运营。这场由员工发起、为保住好老板的罢工,最终以员工的完胜告终。
这么多年过去了,这件事依然被很多人提起,依然能给现在的企业老板们敲响警钟:靠压榨员工赚来的钱,永远都不长久;只有善待员工,才能留住人心,留住未来。
