4月30日，同款同价网购却遭遇区别对待！电商暗藏黑心潜规则，悄悄给消费者划分等级，城市老老实实发正品好货，县城农村偏远地区全发残次次品，生鲜烂果、劣质服饰、减配家电疯狂倾销，数千条投诉撕开行业遮羞布。
 
麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来更多优质的内容，感谢您的支持！
 
4月30日，新华社等央媒集中曝光电商平台一个隐蔽多年的龌龊套路，同一个商品链接、同样价格，发货却按收货地址分三六九等，城市发正品，农村发次品，这种做法被网友称为“AB货”发货制。
 
一位消费者的经历成了这次曝光的导火索，他和县城老家的亲戚，在同一家网店下单了同款牛仔裤，下单时间几乎一致，付款金额分毫不差，收到货后两人视频对比，差距大到不敢相信。
 
这位消费者的裤子面料厚实耐磨，版型规整，走线用的是结实的双排缝线，细节处理到位，几乎看不到线头。
 
而县城亲戚收到的那条，面料薄软没质感，只有单排缝线，裤脚和裤腰处全是松散的线头，稍微用力拉扯就有断线风险。
 
生鲜领域的套路更直接，有从业多年的生鲜商家向记者坦白，他们内部把水果分两类，品相好、个头均匀的叫“正品果”，专门供应城市和核心商圈，那些长相难看、略有瑕疵甚至接近变质的，被称为“电商果”，专门发往农村和偏远地区。
 
商家直言不讳，偏远地区的消费者退货率低，很多人觉得东西不贵，不值得折腾，维权意识也没那么强，就算收到不太好的货，大多选择凑合用，烂果、滞销款往这些地方发，既能清理库存，又不会影响店铺评分和投诉率。
 
更让人震惊的是，商家后台有一套完整的用户画像系统，能根据收货地址、消费习惯、历史维权记录给消费者贴标签，一线城市、核心商圈被标为“高敏感、高维权”，必须优先发正品A货，生怕被投诉影响店铺权重。
 
县城、农村和偏远地区则被归为“低维权、低敏感”，系统会自动匹配减配版B货，甚至是残次品，有些商家还会根据账号消费能力进一步细分，用优惠券下单的用户，收到的货往往比原价购买的差一些。
 
央广网记者梳理发现，某主流投诉平台上，“AB货”相关投诉已经超过3000条，覆盖范围从服装家纺、生鲜食品，到家电数码、日化用品，几乎无所不包，这些投诉里，消费者大多反映同链接同价商品，不同地址收到的品质天差地别。
 
这种“看人下菜碟”的做法，本质上是对消费者的地域歧视，也是对市场公平的破坏，城市消费者维权渠道多、反馈快，商家不敢轻易糊弄，农村消费者维权成本高、流程繁琐，很多人嫌麻烦选择默默忍受，这恰好给了商家钻空子的机会。
 
有法律人士指出，这种差异化发货行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的公平交易权和知情权，消费者遇到类似情况，保留好订单截图、商品对比照片等证据，通过平台客服、12315热线等渠道维权，别让不良商家得逞。
 
随着央媒曝光和舆论发酵，不少电商平台开始表态要加强监管，排查商家后台的差异化发货设置，但要彻底根治这种行业顽疾，还需要平台严格审核、监管部门加大处罚力度，更需要消费者主动维权，让“AB货”没有生存空间。
 
网购本该让所有人享受同等的商品和服务，而不是按地址把消费者分成三六九等，把农村和偏远地区当成次品倾销地，希望这次曝光能敲响警钟，让电商行业回归诚信经营的本质，给所有消费者一个公平的购物环境。
 
对于这件事你怎么看？欢迎在评论区留言讨论，说出您的想法！