父亲回应儿子泡温泉遇蛇吓出应激创伤孙先生接受采访时表示,当时自己和孩子都被严重惊吓,看着年幼的孩子遭受心理创伤,内心十分心疼。他认为,酒店作为经营场所,有义务保障消费者的人身安全,户外温泉区出现毒蛇,属于酒店安全管理不到位,并非酒店所说的“自然现象”。
对此,孙先生向酒店提出明确诉求:一是要求酒店退还当日145元温泉门票费用;二是希望酒店就此事正式道歉;三是要求酒店承担孩子就医产生的相关医疗费用,对孩子的心理创伤做出相应赔偿。
父亲回应儿子泡温泉遇蛇吓出应激创伤孙先生接受采访时表示,当时自己和孩子都被严重惊吓,看着年幼的孩子遭受心理创伤,内心十分心疼。他认为,酒店作为经营场所,有义务保障消费者的人身安全,户外温泉区出现毒蛇,属于酒店安全管理不到位,并非酒店所说的“自然现象”。
对此,孙先生向酒店提出明确诉求:一是要求酒店退还当日145元温泉门票费用;二是希望酒店就此事正式道歉;三是要求酒店承担孩子就医产生的相关医疗费用,对孩子的心理创伤做出相应赔偿。