职场接电话的小技巧

1、接催交材料电话详细记录材料名称，和当时下发这个通知时，对应的文件名，接完问管文件流转的同事，查当时这个文件派给谁了。建议就算你知道谁负责此工作，也不要直接转给他，就转给文件流转的同事，由其通知，能少掺和就掺和，都是血泪经验。

2、接会议通知一定一定详细记录，别怕字多，别怕自己写得慢，别怕时间长。全部记下后，一定和对方重复一遍所有内容，千万不要出错，你自己出错事小，让领导出现参会失误事大。

3、问工作进展1是自己负责的工作，可以说。2不是自己负责的，可以记下对方电话和工作内容，记下文件名称，说稍后由负责人给他回过去，找单位里负责文件流转的同事，由其代为通知。

4、接取件电话这个比较简单，主要是记下地点和时间，把信息转给办公室就行。

5、问本单位领导私人联系方式。如果不自报家门，或者是普通科员，一律装傻坚决不给。可以说：不好意思啊，领导上午去开会了，您下午再打一下，或领导应该是去其他科室安排工作了，一会儿就回来。千万别说：等领导回来了，我让领导给您回电话。因为这点儿小事儿，没必要去找领导。

6、领导给你打电话，问你同事为什么不在单位？装傻就完事，说：不知道啊，刚才还在啊，这杯子里的水都还是热的呢，是不是去取件了／交材料了去厕所了，应该一会儿就回来了。注意：千万别傻，说同事回家了，容易得罪同事。另外也别问领导是什么事，如果领导找你同事需要处理的工作不是很难，但很急！那很有可能这个工作就是你的了。