今天刷到国内摩托车圈的这出戏,荒唐得让人发笑。
春风、钱江、无极这几个头部大厂,居然默契地给经销商下达死命令:谁敢碰张雪机车的货,立马褫夺代理权。
不知道的还以为张雪搞出了什么颠覆行业的黑科技。
张雪哪是什么黑科技大佬,他就是把“用户当人看”这件事做到了极致,反而戳中了行业老大哥们的痛处。你敢信吗?人家没建什么高大上的4S店,直接搞了13辆流动服务车跑遍全国,配着远程诊断平台,车出问题拍段视频传上去,后台工程师看故障码,配件当天发货,人半天内准到,有些省连县城都能覆盖到。就这售后速度,把那些动不动就让车主等十天半个月的老品牌,衬得像个笑话。
长春有个车主去年买了张雪的车,冬天零下二十多度抛锚在高速上,凌晨两点打售后电话,早上七点师傅就带着配件赶到了,换了个传感器才花五十块钱,这事儿在摩友圈传疯了。换作某些大品牌试试?先让你拖车到市区,再等配件三天,工时费加配件费没个千八百根本下不来,还得看售后脸色。
更让老厂家坐不住的是张雪的“反内卷”操作。他那台820RR动力猛,直接明说驾龄不满一年的新手不许买,经销商敢偷偷卖就罚一万块,还设了举报奖励,用户举报核实就奖500块。这话听着像断自己财路,却让无数摩友拍手叫好——多少新手骑大排量车出事,不就是厂家为了销量不管不顾吗?张雪偏要做那个“得罪”人的,就因为他说“我希望少死几个人”,这话比那些“性能至上”的广告语真诚一百倍。
大厂们的封杀令下得有多急?4月21号那天,有经销商刚在朋友圈发了张雪机车的宣传图,下午就收到品牌方的警告短信,限他三小时内删除,否则取消明年的新款配额。这哪是商业竞争,这是赤裸裸的行业霸凌!他们怕的从来不是张雪的技术,而是怕张雪把“服务优先”的口子撕开,以后再想靠信息差坑消费者就难了。
你去看WSBK荷兰站的成绩,张雪机车的820RR-RS在WorldSSP组别拿了第四和第七,钱江赛800RS才排十七名。人家凭实力在国际赛场崭露头角,国内大厂不想着怎么提升产品力,反而联手搞垄断,说出去不丢人吗?瓦伦丁·德比斯骑着张雪的车在赛道上跑的时候,� �些下达封杀令的高管,怕是在办公室里坐立难安吧 。
这些大厂的操作,本质上就是用渠道垄断打压创新。他们习惯了经销商只能卖自己的车,习惯了消费者只能接受他们的售后标准,突然冒出来个张雪,告诉大家“摩托车售后可以这么做”“卖车可以对生命负责”,他们能不急吗?这就像菜市场里的老摊贩,见不得新来的摊主把菜洗干净了再卖,还卖得比自己便宜,于是联合起来不让人家摆摊。
最讽刺的是,封杀令一出,张雪机车的订单反而涨了。4月24号那天,张雪在直播间里说,光当天就新增了1200多个订单,比平时翻了三倍。消费者心里跟明镜似的,谁真心为用户着想,谁在玩行业套路,一眼就能看出来。那些大厂以为断了经销商的路就能饿死张雪,没想到反而帮他做了免费宣传,这波操作简直是“反向带货”的天花板。
我真的搞不懂,为什么国内制造业总爱搞这种内耗?有这功夫联手封杀,不如好好学学张雪的售后模式,学学人家对用户的责任心。张雪敢在WSBK赛场上跟杜卡迪、雅马哈掰手腕,靠的不是投机取巧,是实打实的技术和服务。那些只会靠渠道垄断的品牌,早晚要被市场淘汰,因为消费者的眼睛从来都不瞎。
现在监管部门已经注意到这个事了,有律师说大厂的“二选一”禁令涉嫌违反《反垄断法》,要是真查起来,这些品牌可能面临巨额罚款。我倒希望好好查一查,让那些搞垄断的知道,市场竞争靠的是实力,不是耍手段。张雪的出现,就像一把手术刀,剖开了摩托车行业的沉疴,逼着整个行业进步,这才是中国制造业该有的样子。
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