🌙笑死了！把中国当清朝吗？

最近洲际酒店算是彻底火出圈了，但不是因为服务好、口碑佳，而是因为一套离谱到让人发笑的操作——吃饭砸锅。

赚着中国人的钱，却在会员条款里暗戳戳加了条规矩，要求中国会员遇到纠纷，必须遵守美国法律，还得去美国仲裁，这波操作直接被网友怒怼：把中国当清朝了吗？

有律师专门解读过这事，说洲际酒店的这些条款都属于格式合同，而且他们根本没尽到提醒义务。大家平时注册会员的时候，都是习惯性勾选同意，洲际酒店也没把这些离谱的条款用特殊字体、符号标出来，也没专门解释，按照咱们国家的法律，这种没提醒消费者注意的管辖协议，本身就是无效的。

其实早在几年前，就有消费者因为这事踩过坑。2021年就有两个人和洲际酒店旗下的酒店因为会员条款闹过纠纷，上海浦东法院审理后直接认定，咱们国家法律没允许当事人把没有涉外因素的争议，交给境外仲裁机构仲裁，所以洲际酒店的这条款根本没有法律依据，就是无效的。

除了强制境外仲裁、适用美国法律，洲际酒店的会员条款里还有不少霸王条款。比如他们有权随时单方面修改或取消会员计划的内容，只要消费者继续保留会员资格，就默认同意所有更新，相当于把关注条款变动的责任，全推给了消费者。

更离谱的是，条款里还写着，对酒店的商品和服务不作任何保证，要是因为服务缺陷或者商品故障造成消费者损失，他们概不负责，唯独对美国新泽西州的居民例外。

同样是消费者，在中国消费就不能享受合理的赔偿，这差别对待看得人火大，也让人忍不住好奇，他们到底凭什么这么嚣张。

要知道，洲际酒店作为国际大牌，在咱们中国市场布局很广，旗下有很多品牌酒店，吸引了大量中国会员，每年从中国市场赚走不少钱。

按照咱们国家的规定，不管是国内还是国外的企业，只要在国内经营，就必须遵守中国的法律，就连开办旅馆都得向当地公安机关申领特种行业许可证，更别说制定会员条款了。

这次京津冀三地消协联合约谈，态度也很明确，直接指出洲际酒店的这些条款，严重违反了消费者权益保护法，不合理地增加了中国消费者的维权成本，还剥夺了大家的合法维权权利，相关条款依法都是无效的。

约谈的时候，消协还当场给洲际酒店提了整改要求，让他们限期全面审查、修订会员条款，把那些排除消费者诉讼权利、强制境外仲裁、单方过度免责的不合理内容全部改掉，确保条款符合公平原则，不能再搞特殊对待。

有意思的是，面对消协的约谈和网友的质疑，洲际酒店方面一开始并没有正面回应，既不解释条款的合理性，也不明确表示是否会整改，这种敷衍的态度，反而让更多人关注到了这件事，也让人猜测，他们是不是还抱着侥幸心理，觉得能蒙混过关。

其实不止洲际酒店，之前也有一些外资企业，在国内经营时试图搞特殊化，无视中国法律，制定一些不公平的条款，但最后都被依法整改，毕竟现在的中国早就不是百年前的清朝，任何企业只要敢在中国的地盘上违规经营、损害消费者权益，就一定会被追责。

消协方面也明确表态，如果洲际酒店没有按照要求完成整改，他们会依据相关法律赋予的职责，采取包括提起公益诉讼在内的进一步措施，坚决维护中国消费者的合法权益，不会让任何企业仗着自己是国际大牌，就肆意妄为。

很多网友看完都表示，早就该管管这种外资企业了，赚着中国人的钱，还想凌驾于中国法律之上，简直是异想天开。也有网友发现，平时注册会员的时候，很少有人会仔细看那些密密麻麻的条款，这也给了一些企业钻空子的机会，悄悄加入不合理的内容。

目前，距离消协约谈已经过去几天，洲际酒店依然没有给出明确的整改方案，不知道他们后续会如何行动，是乖乖整改，还是继续敷衍拖延。毕竟在中国经营，遵守中国法律是底线，没有任何企业可以例外。

这事也给所有外资企业提了个醒，中国市场欢迎合法合规的企业前来经营，但绝对不允许任何企业无视中国法律、损害中国消费者的权益。

对此，你怎么看？