点外卖时碰到配送超时，要不要给差评还挺让人纠结。对咱来说，点外卖是图个方便，结果超时了，饭菜凉了，用餐计划也被打乱，换谁心里都不痛快，给差评好像也在情理之中。特别是深夜、节假日，等得越久越烦躁。
但换个角度看，骑手也不容易。早高峰堵车、小区门禁、电梯等待，还有突发天气，都可能让配送时间失控。他们风里来雨里去，超时也不是他们愿意的。很多骑手还会主动联系说明情况，甚至提出补偿。
我觉得能多一份理解就多一份理解。之前我点外卖超时，看到骑手满头大汗，车还出了故障，就没给差评。毕竟大家都生活不易，多些体谅，生活也能更温暖。