湖南，一小伙带女友入住酒店，发现没带避孕套，无奈之下，他只能花15元用了酒店房间收费的。事后，女友意外发现那只避孕套已过期2个多月，2人急忙找到酒店前台讨要说法，并索赔1000元，酒店果断拒绝。 2022年3月25号，湖南常德桃源县漆河镇的17岁小伙小徐带着女友出门，奔波一天后住进了当地的丰源酒店。 洗漱完正准备休息，两人才发现忘了带避孕套，眼瞅着应急要用，小徐看到床头柜上摆着酒店的收费小商品，里面正好有避孕套，标价15元。 想着能应急就行，他直接扫码付了钱，拆开就用了，当时两人都没心思留意包装上的日期。   谁能想到，第二天收拾东西时，女友随手拿起用过的避孕套包装袋，一看上面的日期瞬间慌了神。 这盒避孕套生产日期是2017年2月，保质期五年，2022年1月就该失效了，足足过期两个多月！ 贴身用的东西过期了，万一引发身体感染，后续麻烦可就大了，女友当场红了眼掉了眼泪。 小徐看着女友委屈的样子，再想到酒店把过期产品拿出来卖，气就不打一处来，拉着女友直奔前台讨说法。   小徐的要求一点都不过分，就是要1000元赔偿，再让酒店承担后续去医院体检的费用，说到底就是求个安心，也想让酒店重视下产品管理的问题。 可前台的态度硬得让人上火，不仅半分歉意都没有，还倒打一耙，说小徐是故意碰瓷讹钱。 酒店工作人员拍着胸脯说，他们的计生用品都是统一采购、定期清理的，绝不可能出现过期的情况，甚至暗指这只过期避孕套是小徐自己带进来栽赃的。   小徐又气又急，当场掏出15元的付款记录、酒店开房凭证，还有那只过期的包装袋当证据，可酒店那边死活不认，还脑补出小徐付款后故意替换包装袋的说法。 两人的争执引来了其他住客围观，不少人都看不下去，纷纷议论酒店太不讲理，可酒店经理依旧气焰嚣张，甚至当众嘲讽小徐是“戏精”，员工也在一旁窃窃私语，小徐真是百口莫辩，满肚子委屈没处说。   没办法，小徐当场拨通了12315投诉电话，把所有证据都妥善留存好。不到半小时，市场监管的执法人员就赶到了现场，对酒店所有房间的计生用品挨个排查，结果只有小徐用的那一只过期了，其余的都没问题。 即便如此，酒店经理还是嘴硬，坚称自己没有任何责任。直到小徐联系了媒体曝光，事情登上热搜，网友们一边倒地指责酒店玩忽职守、服务差劲，这家酒店的口碑一落千丈，经营也受了影响，事发第三天，酒店才终于服软。   酒店主动联系了小徐，态度来了个180度大转弯，不仅郑重道歉，还坦言这次的过期问题是兼职清洁员没按规定检查、补货，属于酒店内部管理失误。 他们承诺会对所有房间的各类用品全面排查，彻底杜绝过期产品，同时按小徐最初的要求，一次性支付了1000元赔偿，还专门登门道歉。 小徐说，这1000块钱其实根本不重要，重要的是自己被冤枉的委屈终于被认可，清白得以证明，更希望酒店能真正吸取教训，别再让其他消费者遭遇类似的糟心事。   消费者住酒店，是花钱买服务、买安心，不是来受气、来承担健康风险的。酒店不能只想着赚钱，而忽视了最基本的责任。不管是免费用品还是收费商品，都得把好质量关，尤其是贴身使用的计生用品、洗漱用品，更要严格检查保质期，这是对消费者负责，也是对自己的生意负责。要是连这点都做不到，只会让消费者寒心，最终砸了自己的招牌。   还有些消费者遇到这种事，可能会觉得多一事不如少一事，或者担心维权麻烦，就忍气吞声了，这反而让一些酒店更加肆无忌惮。 其实遇到这种情况，完全不用怕，只要像小徐这样，保留好付款记录、商品包装、入住凭证这些证据，直接找市场监管部门投诉，或者联系媒体曝光，法律会站在消费者这边。 经营者不能觉得消费者好欺负，法律不会容忍这种销售过期产品、侵犯消费者权益的行为，一旦查实，必须承担相应的责任。   这事儿也给所有消费者提了个醒，以后住酒店，不管是免费还是收费的用品，用之前都得多留个心眼，看看生产日期和保质期，尤其是贴身使用的东西，千万别嫌麻烦。 万一真遇到过期产品，一定要保留好证据，大胆维护自己的合法权益，别让不良商家有可乘之机。 而对于酒店来说，也该好好吸取教训，加强内部管理，把商品质量和消费者安全放在第一位，别再搞那些推卸责任的小动作，只有真心实意对待消费者，才能长久经营下去。 对此您是怎么看的呢？