江苏的吴女士在周大生门店买了一款金戒指。回家后发现圈口偏大，第二天去店里更换。朋友也看中同款，店员说店里没合适圈口，要从总部调货。 2月27日，调货的戒指到了。吴女士拿回家几天后，无意间翻过来看了一眼内圈——上面刻着“周大金”。 她赶紧问朋友，朋友那枚同样调货的戒指，钢印也是“周大金”。 吴女士找门店理论。店员承认是工作失误，说货品是足金材质，不是假货，只是钢印印错了。店方提出可以更换带有“周大生”标识的戒指。 吴女士不接受。她说：我花的是周大生的品牌价，买到的却不是周大生的品牌货。黄金材质再真，也不等于正品。她要求“假一赔三”，被门店拒绝。 这事在网上一传开，评论区直接炸了： “周大生和周大金，这俩能是一回事？” “钢印印错了？钢印还能错？这借口也编得出来。” “黄金是真的，但牌子是假的。这不叫假一赔三叫什么？” “如果这都能算‘印错了’，那以后LV印成LⅤ，爱马仕印成爱马土，都说是失误？” 也有人替门店说话：黄金是真的就行，印错个钢印，至于这么较真吗？ 可问题在于——消费者买的是品牌，不是黄金原料。品牌溢价、品质承诺、售后保障，全系在那个钢印上。钢印错了，承诺也就错了。 “周大金”是另一个品牌，不是周大生的子品牌，也不是什么“印错的别称”。 如果这都能算工作失误，那以后谁还敢信吊牌上的字？谁还能分得清自己买的到底是什么？ 目前，吴女士已向12315投诉。店方表示可以协商解决，但“假一赔三”没门。 吴女士说：“我不缺这一个戒指，我要的是一个说法。”