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“郑州一空房两月狂跑近2000吨水,欠费1万2!”水管封死还在“用水”,业主懵了

“郑州一空房两月狂跑近2000吨水,欠费1万2!”水管封死还在“用水”,业主懵了:这水到底从哪来的? 内容摘要: 郑州的盛女士遇到一件怪事:她空置两年多的房子,两个月竟然用了1961吨水,欠费将近1.2万元。她找水务公司反映,对方说是马桶漏水。可她请物业做了打压检测,证明管道没漏。更离谱的是,水务公司把她家水管封死后,换上新水表,结果又“跑”了0.5吨水。盛女士怀疑是水表有问题——那块水表已经超期服役6年,质检中心认定不合格,但水务公司坚持要求她全额补交水费。今天咱们就来聊聊,这1.2万的水费到底该不该交? --- 一、空房没人住,两个月跑出1961吨水? 盛女士在郑州上东国际小区有一套房子,空置了两年多。2025年6月查账单时还一切正常,结果8月13日突然收到一张天价缴费单——两个月用水1961吨,水费将近1.2万! 她赶紧找水务公司问个明白。工作人员说,她家水表的电子元件坏了,后端没收到数据,但巨额水费“跟水表没关系”,是马桶漏水的锅。 盛女士不认这个说法。她反复检查家里,没发现漏水点。8月23日,她请物业做了打压检测,10月10日物业出具证明:水表后至室内管道没有漏水现象。 物业都证明没漏了,那这1961吨水到底去哪了? --- 二、法律分析:水表超期“服役”,这水费该不该交? 盛女士发现,出问题的那块水表,合格证上的检定日期是2019年7月10日。到2025年8月,刚好过了6年。 根据国家规定,民用水表使用期限不超过6年,到期必须更换。也就是说,这块水表出问题时已经超期了。 1. 水表超期,计出来的数能算数吗? 盛女士请郑州市产品质量检验检测中心对水表进行了检定。结果出来了:水表“外观、标志和封印”不合格,另外两项检验根本没有结果。 质检中心工作人员说得很清楚:水表没有表号、年限超期,直接就是不合格,后面的检验项目根本不用再检了。 一块已经超期、被认定为不合格的水表,它计出来的数,凭什么让用户交钱? 《民法典》规定,供水人应当按照国家规定的计量标准计量。计量器具本身就不合格,计出来的数据当然不能作为收费依据。 2. 封水管、强制缴费,水务公司有权这么做吗? 2025年9月,水务公司直接把盛女士家的水管封死了。后来换了新水表,结果11月又收到短信——家里又产生了0.5吨用水。 水管都封死了,这0.5吨水又是哪来的?水务公司至今没给解释。 从法律上讲,供水企业怀疑用户违规用水,可以采取停水措施,但得有充分证据。像盛女士这种情况,双方还在争议,水务公司直接封水管、催缴费,做法确实欠妥。 --- 三、盛女士该咋办?这三条路可以走 第一,水表不合格是铁证。 水表超期、质检不合格,这两点都是客观事实。水务公司拿不合格水表计出来的数要钱,盛女士完全可以拒交。 第二,物业的检测报告也是证据。 物业证明室内管道没漏水,如果水务公司坚持说是马桶漏水,请他们拿出证据来。 第三,协商不成,就走投诉或法律途径。 向市场监管部门投诉水务公司使用不合格计量器具收费,或者直接起诉到法院,要求确认水费无效。 --- 结论:水表不是“想怎么走就怎么走”的 这件事看完,估计不少人都在替盛女士憋屈。 房子空着没人住,两个月突然冒出近2000吨水,谁遇到都得懵。水表超期、质检不合格,水务公司却咬定“马桶漏水”;水管都封死了,新水表还能跑出0.5吨水…… 这么多疑点摆在那,水务公司非但不解释,还直接封水管、催缴费,这种“我说了算”的态度,确实让人心里不舒服。 希望有关部门能介入调查,给盛女士一个公道,也给所有可能遇到类似问题的市民一个说法。 --- 最后,想问问大家: 如果你家突然收到一张上万元的天价水费单,你会怎么办?水表超期服役,计出来的水费该不该交?欢迎在评论区聊聊你的看法。 来源: 综合自大象新闻·大象帮报道