无理取闹？杭州，一女子买电视，见75寸的创维电视，只要349元，二话不说就下了单。不到5分钟，商家就给女子打来了电话，说实际价格是3499元，价格标错了，愿意补偿100元。女子觉着商家毫无诚意，执意要求发货。一个星期过去了，商家拒绝发货，女子则要求赔偿2000元，但商家却说这是敲诈啊！ 杭州有位刘女士，平时就喜欢在网上逛逛，看看有没有实惠的东西，前段时间，她刷手机购物的时候，突然看到一台75寸的创维电视，标价只要349元。 刘女士当时就愣了一下，她知道，市面上75寸的创维电视，正常价格都得三千多，最便宜也得三千出头，349元简直便宜得离谱。 但她仔细看了看商品页面，上面明明白白写着75寸创维电视，价格349元，没有任何标注说是样品、瑕疵品，也没说有什么附加条件，刘女士没多想，觉得可能是商家搞促销，二话不说就下了单，付了钱。 付款还不到5分钟，刘女士的手机就响了，是商家打来的电话。电话里，商家的语气挺客气，但话说得很直接，说刚才价格标错了，那台75寸创维电视的实际价格是3499元，少标了一个9，希望刘女士能把订单退了，他们愿意补偿刘女士100元钱，算是赔个不是。 刘女士一听就不乐意了，她觉得，价格是商家自己标上去的，自己正常下单付款，流程一点问题都没有，商家标错价是他们自己的失误，凭什么要让自己来承担后果。 而且，3499元的电视，就补偿100元，连零头都不到，这也太没诚意了，简直就是打发人，所以刘女士直接拒绝了商家的要求，执意让商家按照订单上的价格，把电视发过来。 商家那边一听刘女士不肯退单，也没再多说，就说再协商，然后挂了电话。刘女士本以为商家会再找自己沟通，或者干脆发货，可没想到，这一等就是一个星期。 这一个星期里，刘女士每天都看物流信息，始终显示 “待发货”，她也联系过商家客服，可客服要么说正在处理，要么就还是那套说辞，说价格标错了，发不了货，让她退单领补偿。 刘女士彻底被惹火了，她觉得商家就是故意拖延，根本没有解决问题的诚意，既然商家不肯发货，那就要承担违约责任，所以刘女士就向商家提出，要么按订单发货，要么就赔偿自己2000元钱，这事就算了。 可没想到，商家听到刘女士要2000元赔偿，直接就炸了，在电话里跟刘女士吵了起来，说刘女士这是敲诈勒索，商家说，他们已经主动提出补偿100元，是刘女士不依不饶，现在还狮子大开口要 2000元，这根本不是正常维权，就是想讹钱。 其实这事，说起来也简单，从规矩上来说，商家标错价，确实是他们自己的问题，国家有规定，经营者明码标价必须真实准确，不能有虚假或者让人误解的价格信息，商家自己标错价，不是拒绝发货的理由。 而且按照法律说法，刘女士下单付款成功，就和商家形成了买卖合同，这个合同是有效的，商家就有义务发货，单方面拒绝发货，本身就是违约。 有人说刘女士贪心，明知道349元买75寸电视不可能，还故意下单。但实际上，消费者网购，只能看商家标注的价格，没有义务帮商家核对价格对不对，刘女士正常下单，没有任何过错。 商家说标错价属于重大误解，可以申请法院撤销合同，但这不是商家自己说了算的，得去法院举证，证明自己的失误是重大且无法避免的，不能光靠一句 “标错了” 就拒绝发货。 还有人说刘女士要2000元赔偿太多，是敲诈。但敲诈的关键是，以非法占有为目的，用威胁、要挟的手段要钱。 刘女士要2000元，是因为商家违约，耽误了她的时间，也让她错过了其他购买电视的优惠，这是她对自己合法权益的主张，就算金额高一点，也只是双方协商的问题，算不上敲诈。 商家要是真的觉得亏，一开始就应该拿出有诚意的补偿方案，而不是只给100元打发人，更不应该拖延一周不处理。 刘女士之所以会提出2000元赔偿，很大程度上也是被商家的态度惹的，要是商家一开始就好好沟通，拿出合理的补偿，也不会闹到这个地步。 现在，双方还是各执一词，商家坚决不发货，也不答应2000元的赔偿，还说要走法律程序；刘女士也不肯让步，坚持要么发货，要么赔偿，也已经向市场监管部门反映了情况。 周围也有不少人议论这件事，有人站刘女士，觉得商家有错在先，该承担责任；也有人站商家，觉得刘女士得理不饶人。 目前，市场监管部门还在调解这件事，平台也没有给出明确的说法，刘女士还在等着一个合理的解决方案，商家那边也没有任何新的回应，事情就这么一直僵着。