我们医院急诊科的医生给我聊过，平时碰到呼吸心跳骤停的患者，一般通过亲友打120呼叫急救的基本上很难拉回来 这话不是危言耸听，是急诊科李主任上周跟我唠嗑时说的。他在急诊一线干了快二十年，经手过的骤停病例能堆满一整面档案柜。那天科室聚餐，他端着水杯叹了口气，说最近三个月里，他们接了十七起因亲友发现骤停后自行拨打120的患者，最终能恢复自主心跳并送进ICU的，只有两个。这数字背后藏着的，是太多人对急救流程的陌生，也藏着生命和时间赛跑时，一步错就满盘皆输的无奈。 李主任的诊室墙上挂着一张泛黄的照片，是他刚入职急诊科时的样子，穿着洗得发白的白大褂，站在老急诊楼的门口。他说二十年前，医院的急救流程没现在这么规范，很多家属发现亲人骤停后，第一反应不是打120，而是抱着人哭、掐人中、喂水，甚至想开车送医。后来急救中心普及了120调度指导，情况才好一些，但家属的操作误区，依然是阻碍急救成功率的最大拦路虎。 我想起去年冬天的一个夜班，我陪家人去医院，正好碰到一例突发心梗骤停的大爷。家属是大爷的儿子，发现父亲倒地后，第一时间打了120，却因为紧张，没听清调度员让他立即做胸外按压的指令，反而蹲在地上喊人，还试图给大爷做人工呼吸，却因为姿势不对，不仅没起到作用，还耽误了黄金四分钟。等救护车赶到时，大爷的心跳已经停了超过十分钟，最终也没能抢救过来。事后李主任跟我说，那个家属不是不着急，是真的不懂急救知识，而这种不懂，在生活里太普遍了。 根据中国红十字会发布的《2025年中国公众急救素养调查报告》显示，我国公众掌握基础急救知识的比例不足15%，其中能正确操作胸外按压、人工呼吸的比例更是只有7%。而呼吸心跳骤停的黄金抢救时间，只有四到六分钟，每延迟一分钟，患者的生存率就下降10%。这组数据不是冷冰冰的数字，是一个个家庭破碎的缩影。很多家属总觉得“等救护车来再说”，却不知道，救护车赶到的时间，往往需要十分钟甚至更久，而这几分钟的空白，就是生命最后的机会。 李主任说，他见过太多让人揪心的场景。有位母亲发现孩子骤停，抱着孩子哭了五分钟才想起打120，等调度员指导她做按压时，孩子的心跳已经没了；还有位丈夫，发现妻子骤停后，非要等亲戚过来一起拿主意，迟迟不启动急救，最后错过了最佳抢救时机。这些遗憾，本可以避免的。不是说亲友打120不对，而是他们往往只完成了“呼叫”这一步，却忽略了最关键的现场急救。 其实急救从来不是专业人士的专属，每个人都该学一点基础的急救技能。现在很多社区、学校都会开展急救知识培训，120调度员在接警时，也会一步步指导拨打者做胸外按压和人工呼吸。可很多人要么没听过培训，要么听过就忘，真到了关键时刻，脑子一片空白。就像李主任说的，“急救知识不是背下来的，是练出来的，可很多人总觉得‘这种事不会发生在我身上’，等真发生了，才后悔莫及。” 上个月，医院组织了一场面向市民的急救培训，来了两百多人，其中大半是年轻人。李主任在现场教大家胸外按压的姿势，手把手纠正每个人的力度和频率，他说，看到越来越多人愿意学急救，他心里特别踏实。他总跟我们说，急诊科的工作，是和死神抢人，可如果每个人都能成为自己和他人的“第一道防线”，死神就没那么容易得逞。 呼吸心跳骤停的抢救，从来不是一个人的战斗。120是桥梁，现场急救是基础，专业医护人员是后盾。亲友发现骤停后，第一时间打120，同时按照调度指导做现场急救，这才是正确的流程。别让一时的疏忽，辜负了生命的重量，毕竟，生命从来没有第二次机会。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。