宁波基层网格员用实干化解群众急难愁盼 近日，宁波江北网格员王伟在走访时，遇到高龄孤寡老人郎师傅因摔倒致腰椎骨折，无力承担万余元医疗费用而陷入困境。王伟安抚老人后，联合工作人员，发现老人符合70周岁以上老年人意外保险理赔条件。因老人行动不便，王伟主动补充就医材料，全程陪同办理，成功为其申请到4000余元理赔金，缓解了经济压力。

此外，网格员还接到居民反映，30幢章阿姨行为异常、常私自拔掉网线，存在精神障碍隐患。网格员联合公安、医院及家属，将章阿姨安全送医治疗，消除了安全隐患。网格员扎根基层，用心守护特殊群体，用实干化解民忧，搭建起与群众的“连心桥”。