上海，一女子深夜用阳台洗衣机被楼下邻居投诉噪音污染。后经调解，女子承诺不在晚上10点后洗衣服，可物业要求女子必须把洗衣机挪走。女子忍无可忍投诉了物业公司。谁曾想，物业公司竟然投诉到女子单位，这让女子气愤不已，认为自己的隐私被侵犯了，但物业却给出了不同说法。 据悉，刘女士所在小区是个老小区，她已经居住10多年了。期间，刘女士将洗衣机放在了阳台上，并且将排污管道接到了雨水管上。 平时刘女士晚上洗完澡后，都会将衣服放洗衣机清洗干净，有时候是深夜，有时候是凌晨。这让楼下的业主十分痛苦，因为洗衣机排污管接到了雨水管上，所以噪音非常地大。 3楼的业主因受不了刘女士深夜洗衣服，多次向物业投诉。物业公司一开始并不想管，因为业主的私人区域不归物业管，可架不住投诉的业主越来越多。 无奈之下，物业就联系了城管部门一起上门协调。城管部门认为刘女士将洗衣机排污管接到雨水管上造成雨污混排存在问题，要求物业公司协调刘女士整改。 期间，刘女士答应以后在晚上10点后尽量不用洗衣机洗衣服，但物业公司还是贴了告示，要求刘女士把洗衣机从阳台上挪走。 刘女士气不过，自己已经答应晚上10点后尽量不洗衣服，为什么还让自己挪走洗衣机。此后刘女士就一直投诉物业公司，认为物业公司态度不行，甚至找各种理由投诉。 物业公司一位工作人员得知后，通过家里的亲戚和朋友，得知了刘女士的工作单位，于是直接打电话到刘女士单位，希望领导能劝说下刘女士。 刘女士见物业公司竟然侵犯自己的隐私，气不打一处来，直接找来了记者要曝光物业的恶行。 然而物业公司表示，刘女士她自己有过错，却不整改，还一直投诉物业，甚至还先辱骂那名打电话给刘女士单位的工作人员是聋哑人，工作人员气不过才利用人脉关系找到刘女士单位的。 对于此事，这名物业工作人员的确不对。刘女士存在辱骂行为，其可以通过报警处理。 但这名工作人员通过多方打听刘女士的单位，这就侵犯了刘女士的个人隐私。 《民法典》第1034条规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。 因此，刘女士有权要求物业公司工作人员赔礼道歉。 不过，刘女士擅自将洗衣机排污管接到雨水管中，这也是违法行为，应当按照城管部门的要求进行整改，而不是晚上10点以后尽量不用洗衣机就行了。 如果刘女士不听劝阻，仍继续在晚上10点后使用洗衣机产生噪音影响楼下邻居休息的，邻居可以直接向城管部门投诉，或向法院起诉。 《民法典》第288条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。 也许有人会说，既然邻里之间应当相互照顾，那楼下的邻居为什么不能忍忍？ 其实如果是平时的时段，比如晚饭后或者10点前，那刘女士制造了一点噪音，邻居确实有忍让的义务，但一般10点以后就是休息的时间了，如果这个时候再制造噪音，对于睡眠比较浅的人来说，的确十分受罪。 现在一些建筑工地也规定不能在晚上10点以后还动工，就是为了避免噪音污染影响到周边住户。 因此，刘女士的确有做得不对的地方，其应当自行整改。 大家对此怎么看？欢迎留言交流。