沈阳王先生近期网购了一袋铁棍山药面藕,到货后打开竟然有一块面藕发霉长毛。 王先生联系客服建议只退款不退货,然而客服却告知想退款必须得退货。难道商家要二次销售? 网购有风险,后续需谨慎,希望商家严把质量关,为消费者提供安全、健康的食品。