一个成功企业的核心经验，花两万就能系统学习，对想创业的人、企业管理者来说，这投入性价比极高。胖东来的服务、品质、供应链、员工管理，都是实打实的干货。 那为什么突然收费设卡？那就是想学的人太多了。 据说之前来参观学习的络绎不绝，人多难免出现个别行为不当的情况，把人家正常的经营秩序都影响了。换谁也得设门槛，收费既筛选了真正想学的人，也保障了企业自身的正常运转。 这里必须说清楚胖东来真正的成功密码——把员工当人。 胖东来能火，靠的是品质、售后和服务态度，而这背后最根本的一条，是真正把员工当人看。高福利、受尊重、有尊严的工作环境，员工才会用心服务，形成正向循环。这一条，很多企业学不会，也不愿意学。 反观永辉的“胖改”，就很能说明问题。 胖东来派人专门去永辉做改造，改造期间永辉销售额确实增长了13%。可三个月后呢？永辉老总套现跑路了。 利用胖东来的名气和流量拉升股价，高位套现——这操作，摆明了是借人家的招牌给自己铺路，吃相确实不太好。难怪网友说：永辉学得比较拉垮。 现在一堆企业学胖东来，改装修、换陈列、抄表面，但最核心的——对员工的尊重、对品质的坚持、对售后的一丝不苟，一点没学到。这种“学皮毛、丢灵魂”的改造，怎么可能成功？ 胖东来的经验摆在那里，学不学得会，关键看企业是真想改变，还是只想蹭个热度。