天津，80岁瘫痪老人被家属送进养老院，这天，他和护工发生了一些口角，万万没想到，护工上岗前喝了酒，一急眼，对着老人就是一顿揍，把老人半边脸打得全是淤血，老人出院后，家属又重新把他送回养老院，并换了个护工，但养老院至今没有给任何说法。 老陈再次见到老丈人时，那张脸简直让他不敢直视。 只见原本就消瘦的老人，半边脸完全没法看了。 他脸颊两侧不是普通的红，而是那种充血肿胀后的紫红，还有一大块淤血堆积，颜色已经从青紫转成了黑紫。 老人嘴唇因为肿胀翻着，稍微张张嘴想喝口水，都会疼得整张脸抽搐，倒吸凉气。 而老丈人之所以变成这样，竟是因为被养老院的护工打了。 老丈人80来岁，瘫痪多年，因为无力照顾，家属就把他送进了一个养老公寓。 老人虽然动不了，但脑子还算清醒，那天半夜不知怎么的，跟看护的护工拌了几句嘴。 本来也就是老人家可能唠叨两句，谁承想，这护工是喝了酒上岗的，他借着酒劲，直接出了手，而且手上没轻没重的，把老人打的受伤严重。 老陈接到消息和家人一起赶去的时候，看着老人身上触目惊心的伤，全家都气愤不已。 更让他们生气的是养老院的态度。出了这么大的事，院方连个像样的道歉都没有，就像这事儿没发生过一样，该干嘛干嘛，对家属也是爱答不理，典型的冷处理。 没办法，老陈报了警。警察来了之后，院方倒是换了个说法，称“警方已经介入”，还说问过家属想怎么办，家属说要等伤情鉴定。 言下之意，好像是家属拖着不解决似的。 老陈听到这话更是火大：我不等鉴定等什么？难道让我私下跟你们和解？现在院方嘴上说着后续走法律程序，听着挺正规，但在老陈看来，这就是推脱责任的官话套话。 如今老人因为需要照顾，已经搬回养老院住了，毕竟家里没那个专业条件，但也换了个新护工。 但老陈心里的坎还迟迟过不去。他寻思，把我老丈人打伤的人还没个说法，我就得继续把老人放在你们这儿，这不是没办法的办法吗？ 他既怕伤情鉴定轻了让对方逃脱惩罚，又怕鉴定重了彻底撕破脸以后老人在院里受委屈。 而且他最气不过的就是那句“等伤情鉴定”和“走法律程序”。 在他看来，护工喝酒打人是事实，养老院管理失职是事实，怎么就能像个没事人一样把责任推给“程序”？ 他们把老人送来是图个安心，花钱买服务，结果买来一顿打？这所谓的“走法律程序”，在他眼里，怎么看都像是在耗着他们的耐心，等着他们自己放弃。 那位打人的护工据说已经被处理了，但怎么处理的，老陈不知道。养老院的负责人至今没露过面，只有工作人员传话。 根据《民法典》第1191条：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。 护工在养老院值班期间因饮酒并与老人发生口角将其打伤，养老院作为用人单位，未尽到管理和监督职责，理应承担侵权责任。 即便护工存在故意或重大过失，养老院在对外赔偿后可向其追偿，但这不能免除其对家属的首要赔偿责任。 养老院事后冷处理且推诿的行为，不仅违背法律规定，更严重违反了养老机构的安全保障义务。 对此，你怎么看？ 关注@运良说法 学法律知识不迷路