三秦都市报-三秦网讯（记者陶颖）3月17日16时23分，西安公交集团第二分公司286路驾驶员丁克云，驾车行驶至电子二路电子东街口站时，一名小男孩跟随人流登上了公交车。

与此同时，发现孩子走失的母亲焦急万分，当即选择报警。民警接到报案后，迅速调取孩子走失附近的监控，确认男孩登上了286路公交车，随即第一时间与西安公交集团取得联系。

车辆抵达终点站后，丁克云按照惯例检查车厢，发现小男孩独自坐在车内。小男孩神情紧张、沉默不语，无法回答任何问题，还在车厢内来回跑动，状态十分异常。丁克云将其带到调度室，并向当班调度员和值班队长汇报了相关情况。

就在此时，民警的电话打进了调度室，确认小男孩安全，且正身处286路调度站。在等待家长到来的过程中，丁克云买来零食、倒好热水，还拿出手机播放动画片安抚孩子的情绪，细心看护小男孩。

没过多久，小男孩的母亲与民警、医院护士一同赶到286路调度站。小男孩看到妈妈的身影，原本沉默的他突然开口喊出一声“妈”，在场所有人悬着的心终于落了地。见到孩子平安无事，孩子家长激动不已，连连向丁克云及调度站工作人员道谢。经家长介绍，大家才得知，小男孩患有孤独症，当天在住院期间独自离开医院，意外坐上了286路公交车。