羊毛差点被薅秃!安徽合肥,男子买了辆比亚迪轿车,不料,却成了4s店销售们的眼中钉。 一张签到表静静躺在监控室的桌上,2025年度记录密密麻麻,同一个名字出现了260多次,这不是食堂打卡,是4S店。店里的人算了笔账,这个人吃掉的、用的、偷走的,累计超过2万元,报警10次没用,最后只能把人拉黑。 这不是段子,是真实发生在安徽合肥比亚迪4S店的事。 2024年9月,庞大哥购车,销售为促成成交,抛出一句“免费吃饭、洗车、充电随便用”。没有书面约定,没有上限规定,这句原本只是“添头”的口头承诺,后来被庞大哥当成了尚方宝剑。 购车不到两个月,他开始把4S店当成私人食堂,更准确地说,是免费餐厅,一年260多次到店,日均0.7次,几乎每两天准时出现一次。他的胃口不错,吃完还要打包,顺走剩菜剩饭,一份工作餐按15元算,他一年吃掉了4000多块。 店里本来随便吃的免费午餐,现在改成了领券分配,原来不用排队的洗车,现在得预约排号,其他来保养的车主常常要多等半个多小时,大家怨气大得不行。 他不仅给车充电,还把折叠电动车藏后备箱带到店里偷电,占便宜占到了两轮车都不放过,贪得让人无语。 店方多次沟通,希望他给其他车主留点资源,庞大哥不听,还跟店员起争执,报警后他又像乖孩子一样点头答应,转头照旧。 十次报警,十次调解,十次同样结局,他的逻辑自洽得可怕:你们当初答应了终身免费,我现在正常使用有什么问题? 这种把模糊承诺锚定为刚性权利的做法,在博弈论里叫“承诺陷阱”,商家以为的“添头服务”,被他解读成“刚性合同权利”。没有书面条款,没有使用上限,等于给他搭好了钻空子的舞台,他用极低成本的道歉反复试探底线:大不了道个歉呗。 2026年3月初,火药桶终于炸了,庞大哥充电时把车横在新车交付区的黄金位置,那地方全是待售新车,蹭掉点漆都是大事。店员反复请求挪车,他当众指着店员吼“你是哪根葱”,旁边还有等着提车的新客户。 4S店彻底爆发,直接拉黑,锁定会员权限,终止所有服务和质保。 庞大哥找了汽车圈的博主调解,博主提出退保养券折现1000多块,再帮他联系其他店做保养,只要他别再来闹。庞大哥当场答应,转身就反悔,坚持每周还要来三次,调解彻底谈崩。 他转身起诉4S店,案件进入诉前调解阶段。 这场纠纷,表面看是薅羊毛薅过了头,本质上暴露了消费时代的几个深层问题:商家用口头承诺促销,却不留书面证据。消费者把优惠当权利,还无限扩大。法律对口头承诺的效力边界和权利滥用的认定尚存模糊地带。 最讽刺的是,4S店报警10次没用,最后只能靠“封号”这种简单粗暴的方式自保,行业里那些为了促销随口说的“随便用”,在消费者眼里可能就变成了合同承诺。 这起纠纷最终走向,取决于法院对几个关键问题的认定:口头承诺在这个场景下是否构成合同?商家单方解约是否合法?庞大哥的要求是否越界? 法律上其实有先例,某些恶意敲诈式的福利维权在各地都没被支持过。 这场从一张签到表开始的闹剧,结局可能只是诉前调解室里的一纸协议,但无论如何,有一点是确定的:善意不是无限透支的信用卡,消费者的权利也有边界。薅羊毛可以,但薅到把羊薅秃,那不是维权,是贪心。 信源:南方网 2026-03-19 10:08 男子一年在4S店吃饭超260次还打包,电鸡也带进店里充电!4S店无奈将其拉黑

