深圳女子188元写真套餐拍完消费3万反悔退款事件 买写真套餐的小李自感十分冤枉：“我本来只定了188元的写真套餐，结果被店里的人围着诱导消费，稀里糊涂花了3万块买底片，我清醒之后觉得不值，要求全额退款，这是我作为消费者的合法权利，我何错之有？” 这事发生在2026年2月，深圳24岁的小李在网上看到一家摄影机构的推广，188元就能拍个人写真，还包含服装、妆造和多张底片，性价比看着极高，小李当即就心动了，到店后付了2000元定下了升级套餐。 拍摄过程还算顺利，可到了选片环节，商家的套路就开始了。他们以“写真私密、选片要专注”为由，不让小李带同伴陪同，甚至她想打视频让朋友帮忙把关，都被选片师强行挂断了电话。紧接着，店老板、摄影师、选片师三个人围堵在狭小的选片室里，开启了不间断的话术轰炸，不停夸大底片价值，声称总监团队精修底片单张580元，又谎称给她申请了“绝版福利”，反复念叨“删了太可惜”“这张绝了必须留”“错过今天再没这个价”。 孤立无援的小李被说得头脑空白，短短半小时内，鬼使神差地分三笔转账了3万元，买下了几十张精修底片和所谓的赠送拍摄服务。直到走出店门，深夜的冷风让她瞬间清醒，自己月薪微薄，交完房租只剩两千多块，这3万块几乎是她一年的积蓄。离店仅仅3个小时，小李就联系商家要求退款，可商家却当场拒绝，声称底片已经交付，合同也签了字，明码标价的消费，不存在退款的说法，只愿意给她提供升级拍摄套餐的补偿方案。 小李不服，向市场监管部门投诉了这家摄影机构，可因为双方已经签署了消费合同，监管部门多次调解，都没能让双方达成一致，最终只能终止调解。做摄影服务的商家，固然不能用诱导话术套路消费者，可小李作为成年人，也该为自己的签字消费负责，如今闹得进退两难，实在让人唏嘘。大家觉得，遇上这种被诱导高额消费后反悔退款的情况，消费者和商家分别该怎么处理才最稳妥？