3月18日，浙江建德一位网友晒出当地政府窗口的“办不成事专窗”，迅速引发关注并获集体点赞。这一特殊窗口设立于建德行政服务中心公安区域，专门受理因政策限制、历史遗留问题或系统、材料、流程等客观原因导致的“疑难杂症”事项，提供“兜底”服务。据统计，自2018年5月启用以来，该窗口已累计化解个人及企业复杂问题3914件，惠及群众超8000人。 网友拍摄经历显示，即使临近下班时间，工作人员仍热情协助办理业务，甚至主动提供打印等便利服务。这一窗口的直白命名和务实功能获得广泛认可，有市民评价其“比读不懂的标语好太多”，更有人感慨“阿浙就没有办不成的事”。该窗口的走红，折射出公众对政府提升服务效能、解决“急难愁盼”问题的期待。