“太赖皮了!”北京,女子给自己买了重疾险后的第3年,被查出患有肺腺癌,遂向保险公司申请理赔。保险公司调查发现,女子的母亲及外婆都患有癌症,认为这属于遗传性疾病,但女子投保时并未告知,故拒绝赔偿。女子坚称自家情况属于肿瘤家族史,并非遗传性疾病,所以保险公司拒赔没有依据。双方多次协商无果后,女子将保险公司告上了法院。法院判了! 3年前,当时32岁的黄女士,在北京一家互联网公司做运营,常年熬夜加班,看着身边有人因重病拖垮家庭,心里始终不踏实。 思来想去,她决定给自己买一份重疾险,万一真的遭遇意外,也能给家里留一份保障,不至于让家人陷入绝境。 经过多方对比,黄女士选中了一款重疾险,保额50万元,约定确诊合同内的重大疾病后,不仅能拿到理赔款,还能豁免后续所有保费。 她按照投保流程,仔细填写了健康问询表,如实勾选了自己的健康状况,当时保险公司也顺利承保,没有提出任何异议,双方签订了正式的保险合同。 黄女士一直按时缴纳保费,从未间断,这一交就是3年。她以为这份保单,能成为自己的“救命稻草”,却没想到,真的需要用到它时,却被保险公司泼了一盆冷水。 今年年初,黄女士总觉得胸闷、咳嗽,一开始以为是加班劳累导致的,没太在意,直到症状越来越严重,甚至出现咳血的情况,才赶紧去医院检查。 经过一系列详细检查,她被确诊为肺腺癌,属于重疾险合同内约定的重大疾病,医生建议尽快治疗,后续治疗费用高昂。 拿到诊断书的那一刻,黄女士既绝望又庆幸,绝望的是自己年纪轻轻就患上重病,庆幸的是自己买了重疾险,50万的理赔款能缓解治疗压力。 随后,她整理好诊断书、保单原件等相关材料,向保险公司提交了理赔申请,满心期待能顺利拿到款项,安心接受治疗。 可保险公司受理申请后,经过一番调查,给出的答复却让黄女士彻底心寒——理赔被驳回了。保险公司给出的理由很简单: 调查发现,黄女士的母亲曾患乳腺癌、卵巢癌,外婆曾患肺癌,这属于遗传性疾病,而黄女士投保时,并未主动告知这一情况,违反了如实告知义务,因此不予理赔。 黄女士得知后十分气愤,她当场反驳,自己家里的情况只是肿瘤家族史,并不是保险公司所说的遗传性疾病,两者根本不能画等号。 而且,当时投保时,保险公司的健康问询表上,只询问了被保险人是否患有遗传性疾病,并没有单独询问家族肿瘤史,她根本没有需要主动告知的义务。 原来,黄女士投保时,是通过保险经纪人办理的,当时她就主动跟经纪人说了自己母亲患癌症的情况,经纪人并没有拒绝承保,也没有进一步询问细节,反而顺利帮她办理了投保手续。她没想到,如今保险公司却以此为由,拒绝支付理赔款。 之后的几个月里,黄女士多次联系保险公司协商,希望对方能正视事实,依法支付理赔款。可保险公司态度强硬,始终坚持自己的拒赔理由,不管黄女士怎么解释,都不肯松口,甚至暗示她,再纠缠也没用,这笔理赔款根本不可能拿到。 协商无果,黄女士只能拿起法律武器维护自己的合法权益,正式向当地法院提起诉讼,要求保险公司支付50万重疾险理赔款,并豁免后续保费、退还已缴纳的保费。 一审法院经过详细审理,作出判决:判令保险公司支付黄女士50万理赔款,退还已收取的保费6454元,豁免后续所有保费,保险合同继续有效。保险公司不服一审判决,很快提起上诉,试图挽回局面。 二审法院开庭审理时,重点核查了投保时的健康问询细节,发现保险公司的问询表确实只提到了遗传性疾病,并未明确询问肿瘤家族史,而且合同中也没有将肿瘤家族史纳入遗传性疾病的范畴。 结合黄女士已向保险经纪人告知亲属患病情况的事实,法院认定,黄女士并未违反如实告知义务。 最终,二审法院当庭宣判,驳回保险公司的上诉,维持一审原判。法院明确,投保人的如实告知义务,仅限于保险公司明确询问的事项,保险公司不能滥用权利,扩大询问范围。 如今,判决已正式生效,黄女士终于拿到了属于自己的理赔款,终于能安心接受治疗。这场因“家族肿瘤史”引发的理赔纠纷,也终于画上了句号。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~
