#物业先服务后收费业主不满意不收钱#【先服务后收费，业主不满意不收钱！杭州一物业实施新服务模式：每年12月底，业主自主选择物业费缴纳比例】#业主按物业服务自主选择缴费比例# 近日，杭州本土物业企业量执（拓庆）服务打破行业惯例，提出“先服务后收费”，业主不满意，可少缴费甚至不缴费。3月16日，杭州量执集团发出一封致业主的信，信中提到，量执集团将在安云玖院小区实施一种新的物业服务模式——先服务、后收费。业主入住后物业先提供服务，每年12月底，每户业主对当年的物业服务满意度进行评分，业主可以根据自己满意程度，自主选择0-100%的物业费缴纳比例。信中有这样一段话：“我们决定打破行业惯例，不预收物业费。”这不是简单的收费方式调整，而是对传统物业规则的变革。在安云玖院，业主无需提前预缴物业费，先享受完整的物业服务，年底以业主满意度为核心依据进行费用结算。服务达标、业主认可，再缴费；业主不满意，则少缴费甚至不缴费。“这不是价格战，是信任战。”量执集团副总经理姜秋燕告诉记者，传统预收模式把主动权握在物业手中，容易滋生“重收费、轻服务”的惰性，“反过来，先服务、后收费，则把评判权彻底交给业主，用机制倒逼服务细节落地，让每一分物业费都物有所值。”（潮新闻 记者 王佳骏 吴佳怡）