最近有个游客在黄河壶口瀑布门口拍了个视频，就抱怨了句门票要一百块一人，嫌贵没进去。结果好了，转头就被景区公司给投诉“侵犯名誉权”，视频也被平台下架了，这事儿一下就炸了锅。 我一看那投诉理由，真是有点好笑。投诉人姓吕，说游客拍视频说“门票100元/人”是恶意诋毁、胡编乱造，还说什么“掏不起门票”是在故意给景区制造舆论压力。最逗的是，人家还特别强调了一句：“壶口瀑布是我司开发的旅游景点。” 我顺手就查了下陕西壶口瀑布的官网，好家伙，明码标价，成人票就是100块一张，学生票50。这游客说的不就是一个铁打的事实吗？这投诉理由站得住脚？律师都说了，游客觉得贵，表达下自己的感受，这属于客观事实陈述，根本构不成侵犯名誉权。 这事之所以闹大，关键是戳中了大家两个心结。一个是，壶口瀑布啊，黄河！这算不算大自然的馈赠，算是“母亲河”的象征吧？被一家公司圈起来收门票，到底合不合理？很多人心里不舒服。当然也有人觉得合理，景区维护、管理不都得花钱么？ 现在这游客已经发视频道歉了。不过有意思的是，因为这视频的定位信号串了，显示在山西，结果一堆网友跑错了片场，把山西壶口瀑布的账号评论区给冲了。陕西那边景区的工作人员倒是一问三不知，说“不了解这个具体事情”。 我查了查，负责陕西这边景区运营的公司叫“陕西黄河壶口文化旅游发展有限责任公司”，是2016年成立的。背后股东是陕西旅游发展股份有限公司和宜川县当地的一家公司。这公司也不是省油的灯，之前就因为工程纠纷、商标侵权这些事打过官司。 说到底，游客吐槽门票贵其实是个挺普遍的现象。景区要是觉得委屈，大大方方把运营成本、维护费用拿出来晒一晒，好好沟通，不比动不动就投诉“侵犯名誉权”来得强？这种处理方式，不仅没解决问题，反而激化了矛盾，让人觉得你底气不足，听不得半点批评。一个知名的旅游景点，胸怀和气度，是不是也该配得上“黄河”这两个字的分量？