江西那个买鱼 被揍的女顾客真的不冤。去摊位上买鱼,非得让老板切成小块,还得把鱼骨头全给剔干净,并且还要切成小块。人家忙活得满头大汗,好不容易弄完了,你来一句“我不买了”。 这事在菜市场传开时,卖菜的王婶啐了一口:“这不是耍人玩吗?”她跟卖鱼的老李是街坊,知道老李每天天不亮就去码头挑鱼,回来刮鳞、开膛,手上的冻疮裂了又好,好 了又裂。那天正是早市最忙的时候,女顾客站在摊前,指着一条三斤多的草鱼,要求 比平时切得更碎,“骨头一点不能有,我家孩子怕卡喉咙”。 老李当时手里还有好几个客人等着,劝了句“这么大的鱼,剔干净骨头发不了多少肉”,女顾客不依,掏出手机对着鱼拍:“你就说能不能弄吧?不能弄我换别家。”老李 叹口气,甩开手里的水,拿起刀开始一点点片。鱼皮滑溜溜的,他得眯着眼瞅准骨头缝, 一片肉一片肉地剃,额头上的汗顺着下巴滴进鱼池里,溅起小水花。 旁边等着买鱼的张大爷看不过去:“姑娘,差不多就行,人家也不容易。”女顾客白了他一眼:“我花钱买东西,还不能提要求了?”老李没吭声,手上的刀没停,整整 忙活了十五分钟,把鱼肉切成指甲盖大小的块,装在塑料袋里递过去,手都在抖—— 不是累的,是一直保持一个姿势,僵住了。 “多少钱?”女顾客接过袋子,捏了捏。老李报了价,她突然皱起眉:“这肉看着不新鲜啊,算了,我不买了。”说完就要走。老李手里的刀“哐当”掉在案板上,鱼血溅了 他一裤腿。“你说啥?”他嗓门有点哑,大概是没反应过来。女顾客后退一步,掏出手机 又要拍:“你想干啥?强买强卖啊?” 周围的人都炸了。“哪有这样的?”“人家忙半天,你说不买就不买?”老李的脸憋得通红,指着女顾客说不出话。旁边卖猪肉的老王过来拉他:“算了算了,别跟她置气。” 谁知道女顾客更横了,把装鱼的袋子往地上一扔:“不买还不让走了?” 袋子摔在地上,鱼肉滚了一地,混着泥水印。老李这下忍不住了,冲上去攥住她的胳膊:“你把鱼捡起来!”女顾客尖叫着挣扎,两人推搡起来,最后老李没忍住,挥了 一拳。等市场管理员赶来时,女顾客坐在地上哭,老李蹲在旁边抽烟,烟屁股扔了一地。 有人说老李动手不对,“再生气也不能打人”。这话没错,动手确实理亏,后来老李 赔了医药费,还被市场罚了款。但更多人觉得,女顾客这口气咽不下——就像你去裁缝店 做衣服,人家熬夜给你缝好,你试都不试说“我不要了”;就像你去修鞋,师傅把鞋底 钉好,你抬脚说“我觉得不好看”。这不是挑剔,是压根没把别人的劳动当回事。 菜市场的老规矩,买处理好的食材,基本都是“定了就不能退”。不是霸道,是处理 过的东西难再卖——鱼开了膛、肉绞了馅,别人看着像二手的,谁还愿意要?老李那天 扔了满地的鱼肉,心疼得直抽抽,“够我家吃三天的”。 有回我去买水果,看到个妈妈带着孩子,让摊主把草莓一个个洗干净装盒。摊主洗 到一半,孩子闹着要吃西瓜,妈妈拉起孩子就走:“不吃草莓了,买西瓜去。”摊主举着 湿漉漉的草莓,愣在那儿。我走过去说“这盒我要了”,她才缓过神,给我多装了两个: “现在有些人啊,真是不知道啥叫尊重。” 其实买卖这事,讲究个互相体谅。你可以提要求,比如“多给点塑料袋”“帮我称准 点”,但得有个谱,不能把别人的时间和力气当空气。就像女顾客,她要是一开始说“我 先看看,不一定买”,老李可能不会费那劲;她要是觉得肉不新鲜,商量着少买点,老 李也未必不同意。可她偏要等人家付出了,再轻飘飘一句“不买了”,这就不是提要求, 是欺负人。 后来老李的摊位前多了块牌子:“处理后概不退货”。有人觉得他较真,他说:“我不是怕麻烦,是怕寒了心。”那天劝架的老王说得实在:“挣钱都难,你体谅我少受累, 我给你多让点利,这才是买卖。” 现在的人总说“顾客是上帝”,可上帝也得讲道理吧?你花了钱,买的是东西,不是 耍人的权力。就像去饭馆吃饭,你可以让厨师少放盐,但不能等菜上桌了,说“我突然 不想吃了”,还得让人家免单。尊重这东西,从来不是单方面的,你给别人一分,别人 才会还你一分。 各位读者你们怎么看,欢迎在评论区讨论。
