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💬你一定也想成为“高情商会说话”的人吧！
不管走到哪儿，所有人都愿意跟你多聊两句。
跟同事说话，幽默贴心高情商；
跟老板说话，不卑不亢得体大方；
跟客户说话，高效快速达到目的；
所以，今天书单狗要强烈推荐这本《特别会说话的人都这样说话》
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💬书里一共包含了141个案例，
每一个案例都是从真实场景出发，
对合适的说法与不合适的说法进行对错解析。
比如如何打招呼、如何夸赞、如何拒绝、如何表达不同意见、如何道歉等等，
书单狗看过不少讲说话之道的书，
但都没有像这本一样，一看就懂，看完就能用！
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💬怎么赞美别人的外表？
比如和人打招呼时，
加个“也”，会让对方更开心。
低情商：你今天穿的好看。
高情商：你今天穿的也很漂亮啊。
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💬怎么夸人夸到点子上？
称赞别人时，
不要笼统地夸，而是夸细节和过程。
不要说“真棒”，听起来不太真诚。
高情商：你上午的PPT写得太棒了，学到了。
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💬怎么不得罪人地拒绝？
比如拒绝领导的要求时，
光说忙可不行，给出可替代的解决方案才是优秀员工。
低情商：领导，我现在有点忙。
高情商：不好意思领导，我在改客户的紧急需求，我找小李帮您送过去。
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💬如何准确、合理表达自己对工作的意见？
比如跟同事意见相反时，
给出充分的理由和观点即可，不要想着说服对方。
低情商：你这样做根本不对。
高情商：因为……，所以我觉得第二个方案更好”。
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💬做错事情后如何高效道歉、解决问题？
比如工作出现纰漏，
千万不要推卸责任，直接道歉是最高效的方式。
不要说“这个当时没人跟我说”。
应该说“是我没有确认清楚，非常抱歉”。
职场道歉三大原则：
承认事实、直截了当、尽快尽早。
不要说“路上太堵了”“打不到车”“很早就出门”。
应该说“非常抱歉，我迟到了。”
如果对方态度缓和，再将事实告知对方，“这次的具体情况是因为……”，最后再次表达歉意。
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💬看完这些真实的沟通场景后，
你是不是和书单狗一样感慨：
“学到了！不然啥时候得罪人了都不知道。”
其实，说话早已成为职场中个人工作能力的“隐形技能”，
会说话并不意味着是拍马屁或是圆滑，
而是让你与领导、同事更融洽地沟通、相处，
工作效率自然会提高。
所以，千万不要让你的优秀毁于不会说话！
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