湖南衡阳祁东“店主帮扶老人反遭索赔”持续发酵10天后，事情终于迎来了大结局，8月26日晚间，老人家属全额退还1.9万款项，发表道歉声明并承认错误，相关部门组织双方再次签署见证书。

原以为事情到此就结束了，但没有想到网上却出现了质疑的声音，有不少网友和媒体甚至开始高呼事情“反转”，到底怎么回事？

总结一下目前网上相关的质疑言论，主要源自两个方面的问题：

一是多位邻居反映，离世的老人就是住在附近的邻居，家里距离牌馆不到500米远，而且老人是牌馆的常客，去世前半个月几乎每天都去打牌。同时牌馆对面商户也证实，出事当天老人极有可能是在那里等牌友。

然而此前诸多媒体报道，牌馆老板娘儿子在曝光此事时，却绝口不提此事，还称老人是“陌生人”。

二是在发现老人身体出现状况时，老板娘扶起他的时候摔了一跤，然后又与一男子将老人“拖”到了外面。这一点也是后来老人家属索赔的主要原因。

根据以上两点，不少人质疑牌馆在本次事件中存在刻意规避责任、事后又隐瞒事实打造“好人”人设的嫌疑。

为此小编查遍了媒体公开报道，并找到了完整监控视频，通过仔细分析判断，发现所谓的“规避责任”纯属子虚乌有。

首先，关于牌馆老板娘儿子称老人是“陌生人”的说法，目前没有发现有任何权威媒体有过这样的报道，当事人在接受媒体采访时只是说，“老人进店以后，双方一开始没有任何接触和交流”，而并非说老人是“陌生人”。

所以，说老板娘儿子称老人是“陌生人”，只是一些自媒体以讹传讹罢了。

其次，关于老板娘将老人转移到门前走廊上的动机，被一些人说成是为了规避责任。

老板娘自己的讲法是，当时以为老人中暑了，按照当地的做法，要让中暑的人“见天”，所以才将老人转移到了走廊上，有本地人也证实了这一说法。

咱们从两方面分析：

从逻辑上讲，老人所坐的位置距离走廊仅一步之遥，如果老人离世真的跟牌馆有关，那老人无论是倒在店里还是走廊上，都跟牌馆脱不了干系，何况店里有监控，旁边还有证人。

并且从监控视频看，老人身体出现状况失去意识后，老板娘很快就将老人转移到了走廊上，在这种紧急状况下，一般人也不会第一时间想到去“规避责任”吧。

所以，将老人转移出去的做法，只是当时在场人的经验做法，目的还是为救助老人。

当然最有说服力的还是这个完整视频，12点54分23秒，老板娘发现老人不对劲，于是开始询问老人情况，12点55分09秒，帮忙的大爷大喊“快打120、快打120”，8秒钟之后两人将老人转移到走廊上，从12点55分17秒至12点56分57秒，整整1分40秒的时间里，老板娘一直蹲在地上将老人搂在怀里，直到旁边帮忙的大爷不断喊道，“我知道我知道，听我的”，老板娘这才将老人放平躺在地上，然后一直在旁边寸步不离。

能将一个并非亲属而且濒临离世的老人一直搂在怀里、一直守护在身边，试问有几个人能够做到？

这一举动充分说明老板娘当时救人的急切心情，也充分证明了她的善良与义举，一切对她的质疑在此刻不攻自破。

从老人身体出现异常到救护车赶到，整个过程不到10分钟，可以说老板娘尽到了自己最大的努力，虽然最终没能挽回老人的生命，但这绝不是否定她的理由。

此外据8月28日媒体最新消息，牌馆将收到的12万捐款全部捐给了当地慈善总会，再次用实际行动证明了诠释了什么是善良和爱心，也让质疑的人再也无话可说。

最后想说，这起事件中，善意终究没有被辜负，这是舆论的胜利，但对于当事人来说，双方都不是赢家。

如何让好人不再难做，这才是我们要反省的。

全文完。