大家好,我是老清!
你有没有被爸妈念叨过买东西太贵?
拿一杯瑞幸回家,爸会说家里有茶叶却花十多块买这个;从冰箱拿瓶元气森林,妈会说可乐才 3 块这个没味还贵一倍;穿件新 T 恤,他们看吊牌会说楼下优衣库几十块一样穿。

他们觉得功能没差多少,花了冤枉钱,但陪我们长大的康师傅、娃哈哈、都市丽人这些牌子,产品没变差广告还在打,我们上一次主动买是什么时候?
不知不觉,身边人更多选瑞幸、元气森林、蕉内、ubras。

比如内衣品牌都市丽人巅峰年销 50 多亿,到 2024 年跌到 30 亿;而晚成立 18 年的 ubras 同年营收反超。

这中间的变化直到看到松鼠跃动战略咨询创始人天蓬聊天才明白。
天蓬说,消费者一部分钱买产品,大部分买感觉。爸妈觉得的冤枉钱,其实多付的是感觉。

老品牌不是产品不行,是感觉不对。谁能造出这种感觉谁就能赢。

松鼠跃动帮多个品牌做了类目第一,比如吨吨桶水杯、梦百合智能床、棉竹屋袜子。
吨吨桶之前卖功能,说一天喝够 8 杯水不用起身接水,但职场人巴不得多接水活动。

松鼠发现消费者买的是健身身份象征,于是把配色换成潮牌风格,摆街头雪场骑行场景,找詹姆斯、王一博背书还上巴黎时装周,坐实时尚品牌身份。

结果 2022 年合作后GMV实现数倍增长,最便宜的塑料杯卖 79,贵的上千还卖爆。
梦百合智能床国内名气不如喜临门、慕思。松鼠帮它挑智能床赛道,当时搜的人少,同行讲五电机升级但消费者问跟我有啥关系。

松鼠的解法是推三体联名吸引注意力,用黑蓝调科幻风;唤醒需求问床垫够好吗,把功能翻译成场景:靠床刷手机腰酸就抬起来当靠背,准妈妈起身难按一下托起来,枕边人打呼噜床头抬高 12 度缓解;消除顾虑 180 天免费试睡;亮出非温感零压床技术。结果第一年拿下品类销量第一,10 个月过亿,六幺八双十一夺冠。

棉竹屋袜子之前九块九走量,从千万级到年体量 8 亿,用户粘性远超同行。
松鼠重新定位到棉柔,含棉量做到 95%(市面普遍六七成),视觉升级成知性女性风格,绿色调试 30 多次,电商页面像卖生活方式。

年轻消费者变多,从便宜好穿到感觉对值这个价。
回到开头的问题,我们这代人多掏的钱买的是感觉。但用习惯了也是一种感觉,爸妈要的是老牌放心。

为感觉买单是本能,变的是每代人想要的感觉。
天蓬说用老地图走不出新大路,定位功能理性分析是老地图,松鼠补的是感性战略,把感觉变成可落地的打法。

服务多家千亿级、百亿级企业,未必因为天蓬更聪明,而是他本身是这代消费者,天然知道我们要的感觉长什么样。品牌更替从来不只是发生在货架上。