为这笔
，赵大勇砸12万开三套新模具，预付30万电子屏定金，厂里40名工人两月三班倒赶货。样品客户确认OK，出厂验货全部合格，4万只杯子装进40尺货柜，5月18日从宁波港发往洛杉矶，120万尾款等着回款付工资、结供应商货款。
可货漂在太平洋海上之后，客户才发来邮件，以缺少标签、条形码、安全认证为由拒收，要求全额退款。可这些要求，合同和确认样品时，压根就没有提过。
这下赵大勇彻底懵了。货已经出海，定制杯子印着星条旗，国内卖不动，转口别国也没人要。算上模具、定金，要是当废品处理，直接亏损80多万。他整整三天三夜睡不着觉，二十年打拼的家底差点赔光，厂子都面临倒闭风险。
怀疑客户存
心白嫖货物，赵大勇直接买机票飞到洛杉矶。可到了当地海关才知道，货主是对方公司，自己作为发货人无权直接提货。去找客户公司，对方干脆躲着不见。万般无奈之下，赵大勇只能放弃这批货，灰溜溜返回义乌。
本以为工厂就此垮掉，没想到全厂40个工人，没有一个人选择离开。赵大勇给大家打工资欠条，咬牙继续开工。
经历这次惨重教训，赵大勇彻底醒悟。以前做生意，总讲人情义气，请客户吃饭送礼，过度相信口头承诺。吃过亏之后，他不再随便为订单新开模具，每一条要求全部白纸黑字写进合同，样品所有细节全部确认到位，才敢启动生产。
第二年，工厂接下国内品牌订单，慢慢缓过来。
这件事也给所有做外贸的生意人提个醒：商场上人情是锦上添花，合同才是护身符。再好的客户关系，也不能替代严谨的合约。口头承诺再好听，没落到纸上，最后吃亏的很可能就是自己。