假设你是个程序开发工程师,你负责电商平台后台的算法设计,你会如何设计流量的分配?
其实细化的流量分配算法除了平台自己谁都不知道,并且它是动态的,今天平台重点考核GMV,那么单坑坑产大的链接可能获得更多曝光,明天平台关注DSR了,你就得在DSR上多花点心思。

但是,电商发展到现在二十年,其实有一套框架上的流量分配逻辑一直是没有变的,不论是国内电商还是国外电商,每个平台都关心三件事:
一、GMV
这个还是比较容易理解的,虽说平台是流量批发商,但它也是靠卖出更多东西赚钱的!所以不论平台规则如何调整,坑产永远会占据非常高的权重!
二、用户体验
用户能在平台体验什么东西,其实就是平台触达用户的心智,它是一个平台的火车头,概括起来只有四个字:多快好省。

淘宝最先占据的消费心智是"多",它的品类是最齐全的,产品是最多的,主打一个逛字;而京东自建物流打了张"快"牌,我个人一般急着买的都会首选京东;然后天猫在"好"方面入手后从淘宝独立出来,再后来拼多多从“省”方面又撕开了一个口,砍一刀、拼团购、万人团、百亿补贴等等。
心智一旦认定,是很难改变的。淘宝京东发现拼多多势头正盛,它俩也想打“省”这张牌,一个弄了淘特,一个搞了京喜,结果呢?都没成功!可以说消费者的第一印象决定了平台最终命运,平台靠哪张牌做起来的,想要换牌,它需要推翻的东西太多,不是不可能,但非常难。
所以基于平台调性,布置你的运营策略是你能避免走很多弯路的!拼多多它就是个主打低价的平台,你非要拿它来玩高调,太难;天猫是个注重品牌力的平台,你搞马扁、搞照“骗”那一套就不合适;抖音是兴趣电商,玩的就是气氛。

三、生态健康
有些新手不理解,平台不是要销量吗?我的品牌那么受欢迎,我的服务比那些阿猫阿狗做的都好,我的口碑也有目共睹,为什么我的店铺只有两三个链接能做起来。或者为什么我店铺的所有链接都在出单,就是没出爆品呢?
为什么?
因为这套算法从设计之初就这方面做了限制!专业的说法是叫类目生态调控,其目的在于防止头部垄断,给新店机会。你可能都想象不出头部垄断会是什么样的,那么大的流量,怎么可能被商家给垄断得了。

事实上,头部商家或者头部达人是可以形成明星效应,吸引外部流量进入的,它是平台之间竞争的一把利刃。但在有些时候它也是能反过来影响平台的。
比如快手和辛巴之间的故事。辛巴出身草根,在快手二者起初算是相扶相持,彼此成就。但后来随着辛巴的名气和流量攀升,他的“家族”带货力、对平台的贡献以及一些正向行为影响下,其行为越发变得“放肆”,最终发展到影响平台声誉的地步,快手不得不对其做出限制,包括内部核心管理层的大洗牌。
让这也是为什么,流量从来不是“谁出价高就给谁”的根本逻辑。普通商家基本做不到这一体量,但小商家数量多,这套限制机制便只能从算法上给锁死。所以,如果你的店铺有那么两三款爆品,你的日常操作尽量就不要再往爆品策划上去做了,但你可以做一些随时准备替换的动作。

最后再说说平台算法下的流量是一种什么样的形态存在。
在我们商家眼里,流量是每天后台看到的那几个数字,很抽象。但在算法里,流量是很具象的,它像一个大水厂,有分级池,有输送管道,有阀门。

首先是“分级池”,高价值用户、普通用户、新用户、低活跃度用户、搜索(精准流量)、推荐(泛流量),不同池子流量分配的策略是不同的。比如搜索入口,它是最精准的流量,你转化率不好的链接,是很难在这里拿到高权重的。而推荐,它没那么精准,转化存在偶然性,所以算法设计时会更关心点击率,停留时长,收藏这些数据。
然后是“输送管道”,也就是大家经常挂嘴边的,权重,综合质量分等,它是一个加权公式,差不多就是:总分=权重1*点击率+权重2*转化率+权重3*成交金额+权重4*DSR+权重……
你的链接应该给多少曝光,就取决于它的总分,并且,这个公式的权重项并不是一成不变的,它会随着平台规则的调整,活动的策划等进行调控。例如在日常,点击率、用户体验方面的权重会更高,而到大促期间,UV值、转化率这些往往权重会被拉满。

最后是“阀门”,叫流量分离调度吧,就是广告流量和自然流量做隔离,防止广告流量吃掉自然流量。你们实操过程中是不是经常出现广告流量吃掉自然流量的现象?其实这里面有两种逻辑,自然流量的分配通常是按照质量分(ctr、cvr、uv 价值、dsr、退货率等等)排的,先排序,然后消重(避免同一店铺霸屏),再加入一定的随机性,防止马太效应(强者越强),最后给部分链接强制曝光(新店、新品保底的生态保护机制);而广告流量计算的是竞价和广告质量分,竞价好理解,广告质量分的计算包括创意点击率,落地页转化率,账号体验分,负反馈等等,它既要你付费,但同时也要防止“出价高说了算”的情况。

那么这两种逻辑是如何出现“吃流量”现象的呢?
从算法设计的角度,是不存在“吃流量”的,但广告位会挤占自然流量位,比如早期的拼多多和现在的拼多多,早期的抖音和现在的抖音,这个是会导致自然流减少的。
真正会 “吃掉自然流量” 的,是你广告开得差,拉低了商品权重,因为两套逻辑计算的内容存在一些重叠部分,是你用广告证明了你的产品不行,才导致自然流下滑。
算法如何识别你广告的行不行?基本就看你点击、转化、成交,也就是说两套逻辑计算方式不同,但商品权重方面有高度的重叠,谁的货更好卖,谁的权重就高,那流量就给谁。如果广告ROI高,链接就加权,自然流会上涨,广告ROI低,链接降权,自然流就下降。