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美国人想不通一件事。 他们在本土开了几十年的Costco,就是给普通家庭囤卫生

美国人想不通一件事。

他们在本土开了几十年的Costco,就是给普通家庭囤卫生纸和冷冻披萨的地方。大包装、低价格、仓储货架,明明白白写着两个字:实惠。

可到了中国,同一个品牌突然变了味。

2019年上海首店开业,茅台十分钟被搬空,爱马仕像白菜一样往车里扔,收银台前排的队两个小时起。299块的会员卡,不是门槛,是通行证。

更离谱的是深圳那家店,开业首月卖了3个亿。杭州店还没开门,6万人已经抢着把会员卡办了。

美国总部的人看到这个数据,估计要愣半天。

他们搞不懂的是:同一个Costco,怎么在大洋两岸活出了两副面孔?

其实不是Costco变了,是买它的人变了。

加州大学做过一个研究,说真正低收入的家庭,不会一次性掏出几百美金去批量囤货。在美国,Costco的主力客群其实是年收入远高于平均水平的中产。所谓的“穷人超市”,只不过是跟Whole Foods那种贵族店比显得便宜。

会员卡本身就是一道筛子。筛掉的,是连年费都舍不得交的人。

到了中国,这道筛子筛出了另一种东西:阶级感。

你想啊,Costco把店开在七所国际学校旁边。你得开车才能到那个大停车场。你家的冰箱得装得下十人份的牛排。

这些都不是商品,是隐形门槛。299块钱不是消费,是投名状。拿着这张卡,你等于在告诉别人:我有车、有房、有大冰箱,我不需要精打细算到每一克。

但问题也出在这儿。

中国人家庭越来越小了。国家统计局的数据,户均人口已经降到2.62人。一对年轻夫妻买一箱12包的薯片,吃到第三包就腻了,剩下九包放到过期。

而且Costco坚持线下大店,没有前置仓。在美团买菜30分钟送达的年代,这个节奏就像穿着西装去跑步。

数据不会骗人。Costco中国区的续卡率只有60%,全球是90%。差了整整30个百分点。

为什么?因为身份标记这招开始不够用了。

山姆聪明在哪?它把Costco的模板复制过来,然后悄悄换了内核。近500个前置仓织成一张网,线上销售快占到一半。会员不用开车一小时去搬货,手机点一点,一小时内送到家。

同一张会员卡,在Costco手里是入场券,在山姆手里是快递面单。

Costco不是没看到这个差距。2026财年第二季度,它的全球线上销售增长了21.7%,但中国区的步子还是慢。全球CEO说这不是停滞,是“我们设计好的节奏”。

说白了,他们坚持全球统一模型,不打算为了中国市场把自己改得面目全非。

这话有道理。Costco服装业务一年卖97亿美元,比Prada整个集团还多。它靠的不是讨好每个市场,是把一套极致效率的模型跑通三十年。

但当这套模型撞上一个被即时零售重塑过的社会,尴尬就来了:中国中产愿意为面子买单,但不愿意为不方便买单。

深圳龙华店开业时,9万人提前办卡,其中10%是香港人。他们冲进去抢劳力士、抢茅台。不是因为缺,是因为在这里抢到这些东西,本身就是一种炫耀。

便宜是真的。但比便宜更值钱的是“我能以白菜价买到奢侈品”这件事带来的优越感。

这就是Costco在中国的真实处境。被中产捧成了社交货币,又被同一个群体用“续不续卡”投票。

299块一年不贵。但如果一年去不了几次,大包装的东西放到过期,线上又买不到——那这张卡就不再是身份象征,而是一张躺在钱包里的过期标签。

2026年,Costco宣布以15亿美元在北京设中国区总部。重庆、成都、武汉都在下一批名单里。

下一个开业的城市,你大概率还是会看到排队、抢购、朋友圈刷屏。

但再下一个续卡日,那些推着购物车拍照的人,还会不会准时出现?

答案不在财报里。在你家冰箱里那包还没拆封的冷冻薯饼上。